‘PSD2 maakt betaallandschap complexer en duurder’

PSD2

De invoering van PSD2 heeft niet alleen positieve gevolgen voor webwinkeliers, waarschuwt Just Hasselaar. Als beleidsadviseur digital transactions bij koepelorganisatie Thuiswinkel.org zit hij dicht op het vuur als gaat om naderende veranderingen in ons betaallandschap. Zijn boodschap is helder: “Nederland heeft, in vergelijking tot andere Europese landen, veel te verliezen.”

PSD2 is een vernieuwde Europese betaalrichtlijn, die de huidige PSD zal vervangen. In een groot deel van Europa is deze nieuwe wetgeving inmiddels geïmplementeerd, maar in Nederland is de verankering in de Wet recentelijk voor de tweede maal uitgesteld.

‘Een langere keten is niet alleen kwetsbaarder, maar ook duurder’

Hasselaar is dus sceptisch over de nieuwe wetgeving, maar wat zijn de gevolgen van PSD2 voor Nederlandse retailers? “Er ontstaan nieuwe partijen en het betaallandschap wordt complexer, waardoor de keten langer wordt. Een langere keten is niet alleen kwetsbaarder, maar ook duurder. Winkeliers mogen geen of slechts een deel van de gemaakte kosten direct in rekening brengen bij de consument.”

Hogere transactiekosten

Eén van de redenen dat juist in ons land winkeliers hogere transactiekosten tegemoet zien door de intrede van PSD2, is volgens Hasselaar de populariteit van iDEAL. ‘Dat is hét go to­ betaalmiddel in Nederland en kent een vaste lage prijs per transactie. Het lijkt erop dat nieuwe betaalmiddelen allemaal gebaseerd zijn op een percentage van het aankoopbedrag, terwijl iDEAL een fixed fee kent. Voor webwinkeliers met veel transacties lopen de kosten daarmee op, wat consumenten mogelijk terug gaan zien in de prijzen.”

Hasselaar benadrukt dat iDEAL heel belangrijk zal blijven voor webwinkeliers. Ook waarschuwt hij banken: maak bij de ontwikkeling van nieuwe diensten niet dezelfde fout maken als bij de Chipknip en de Chipper. “Dat waren twee gelijksoortige diensten die banken los van elkaar ontwikkeld hebben. Een versplinterd betaallandschap is verwarrend voor de consument, die gemakshalve maar bij big techs als Google of Amazon te rade gaat.”

‘Worden de beloofde doelstellingen van PSD2 wel gehaald?’

Thuiswinkel.org betwijfelt daarnaast of de beloofde doelstelling van de PSD2 gehaald gaat worden, vertelt Hasselaar. “Het zou gaan om het bevorderen van innovatie en een goedkopere betaalmarkt. We zetten ons op dit moment in voor het omlaag krijgen van de creditcardkosten. Het feit dat een deel van die kosten wettelijk verlaagd is, zegt nog niet veel: het betreft namelijk slechts een klein deel van de keten aan creditcardkosten. Iedereen die ik spreek, zegt dat de rekening duurder is geworden, terwijl die goedkoper zou moeten zijn. Ook blijven we ons inzetten voor online identificatie, omdat de markt aan zichzelf overgelaten wordt. De overheid werkt identiteitsfraude in de hand door geen digitaal paspoort te ontwikkelen.”

Digital Transactions

Just Hasselaar zou zijn speerpunten aangaande PSD2, en de betekenis voor webwinkeliers, presenteren tijdens Digital Transactions. Dit jaarlijkse event, voorheen bekend als het Online Betaal Congres, stond gepland voor 24 mei aanstaande. Echter werden wij eerder deze week door organisator BBP Media geïnformeerd dat de kennisdag vanwege ‘te weinig aanmeldingen’ voor dit jaar is geannuleerd. Onduidelijk is wat de toekomstige gevolgen voor Digital Transactions als zelfstandig evenement zijn, maar desgevraagd laat men weten voor volgend jaar te kijken naar ‘mogelijkheden om dit [event..red.] onderdeel te maken van één van onze andere events’.

Gerelateerde artikelen over online betalen en PSD2 op Internetkassa.nu:



Onze business partners