Mastercard werkt met een knipoog samen met zeven van de plaatsen met de langste namen in Europa, inclusief Westerhaar-Vriezenveensewijk in Nederland, om het gedoe van online winkelen weg te nemen met een veilige betaaloplossing waarbij het invoeren van alle details niet meer nodig is.
Lees meer...Berichten in de categorie: Ondernemen
AI verbetert klantenservice: efficiëntie en tevredenheid stijgen
Steeds meer klantenservicemedewerkers ervaren de voordelen van kunstmatige intelligentie (AI) in hun dagelijkse werk. Uit recent onderzoek van AI-chatbotaanbieder Watermelon, in samenwerking met CustomerFirst, blijkt dat 66 procent van de medewerkers een verbetering ziet in klanttevredenheid dankzij AI-toepassingen zoals chatbots, automatische vertaling, agent assist en automatische transcriptie.
Lees meer...‘Betalingsgedrag ontrafeld: Millennials stellen uit, babyboomers worstelen met digitaal betalen’
Generaties verschillen sterk in hoe zij omgaan met gezinsbudgetten en persoonlijke financiën, blijkt uit het European Consumer Payment Report 2024 van creditmanagementbedrijf Intrum. Deze verschillen hebben invloed op het al dan niet tijdig in orde brengen van betalingen. Zo betalen millennials vaak te laat, terwijl baby boomers moeite hebben met het gebruik van digitale betaaltools…. Lees meer »
Lees meer...Klarna rapporteert 12% omzetstijging tijdens Black Week
Klarna, het door AI-aangedreven wereldwijde betalingsnetwerk en winkelassistent, heeft een toename van 12% geregistreerd in het aankoopvolume tijdens Black Week in Nederland. Steeds meer consumenten kiezen voor de rentevrije betaalopties van Klarna voor hun eindejaarsinkopen.
Lees meer...Achteraf betalen in de winkelstraat: een betaalrevolutie of een verhoogd risico op schulden?
De betaalwereld staat niet stil. Klarna, bekend van zijn achteraf betaaldiensten, zette in 2022 een gedurfde stap door zijn services uit te breiden naar fysieke winkels. Tijdens een recent gesprek met de Tweede Kamer, waar ook andere betaalbedrijven zoals Riverty, Billink en In3 aanwezig waren,...
Lees meer »
Betaling afgerond: nieuwe oplossing laat iedereen online betalen zonder gedoe
Mastercard werkt met een knipoog samen met zeven van de plaatsen met de langste namen in Europa, inclusief Westerhaar-Vriezenveensewijk in Nederland, om het gedoe van online winkelen weg te nemen met een veilige betaaloplossing waarbij het invoeren van alle details niet meer nodig is....
Lees meer »
Dit zijn de populairste betaalmethoden in Nederland
Nederlandse consumenten hebben een duidelijke voorkeur als het gaat om online betalen. Uit recent onderzoek van Mollie onder 10.000 Europese consumenten blijkt dat een aantal betaalmethoden er duidelijk uitspringen. Deze voorkeuren zeggen veel over het veranderende betaallandschap in Nederland....
Lees meer »