Berichten in de categorie: Ondernemen

Webwinkels maken massaal fouten bij retourzendingen

Herroepingsrecht

Nog steeds is 44 procent van de webwinkels bijzonder nalatig bij retourzendingen, zo blijkt uit onderzoek van de Consumentenbond. Dat is een lichte verbetering ten opzichte van 2016, toen soortgelijk onderzoek uitwees dat 50 procent van de webwinkels niet of te laat het aankoopbedrag terugstortte na een retourzending. Maar het is bepaald geen cijfer dat de… Lees meer »

Lees meer...

Invoering PSD2 in Nederland laat nog steeds op zich wachten

PSD2

In september vorig jaar berichtten we al dat de invoering van de nieuwe Europese betaaldienstenrichtijn PSD2 (Payment Services Directive II) enige tijd zou worden uitgesteld. Het voornemen was dat deze wet van kracht zou zijn per 13 januari van dit jaar. Jeroen Dijsselbloem, op dat moment Demissionair minister van Financiën, verzocht de Tweede Kamer destijds… Lees meer »

Lees meer...

Europese consumenten spenderen steeds meer aan abonnementen

Subscription e-commerce

Volgens een recent gepubliceerde studie van de ING gaat zo’n 5 procent van alle Europese consumentenbestedingen naar abonnementen. De belangrijkste categorieën daarbij zijn diensten zoals video, muziek, sportartikelen en voedsel. De totale bestedingen aan abonnementen bedragen ongeveer 350 miljard euro. Meer keuze aan abonnementen door e-commerce Voor het onderzoek werden 11.000 huishoudens geïnterviewd. Consumenten geven… Lees meer »

Lees meer...

Onze business partners