Kledingketen H&M stelt betaaloplossing ‘Betaal Later’, de achteraf betaaloplossing uit het portfolio van Klarna, vanaf vandaag beschikbaar in haar Nederlandse winkels. Het kiest daarbij voor de omnichannel-strategie, want naast de fysieke stores wordt ook de webshop uitgerust met de mogelijkheid om producten pas na aankoop te betalen.
In het persbericht stelt H&M haar klanten een moderne shopping experience te willen bieden die zowel flexibel als gemakkelijk is, ongeacht waar en op welke manier de consument winkelt. Om dat te realiseren slaat het de handen ineen met betaaldienstverlener Klarna; een speler die vooral bekend is door haar achteraf betaaloplossing voor webwinkels, maar sinds halverwege vorig jaar ook achteraf betalen voor fysieke winkels in Nederland mogelijk maakt.
‘Na aankoop 14 dagen de tijd om te betalen, zowel online als in fysieke store’
Met de inzet van ‘Betaal Later’ van Klarna biedt H&M een betaaloplossing waarmee het voor klanten mogelijk is om handig en flexibel hun aankoop af te ronden in zowel de online als offline shopomgeving. In de online omgeving voert de klant zijn gegevens in en ontvangt deze de rekening per mail. Wanneer een consument kiest voor achteraf betalen in een fysieke H&M-winkel, vooralsnog alleen voorbehouden aan zogenaamde H&M-members, wordt de factuur verder volledig afgewikkeld in de H&M-app. In beide gevallen heeft de consument 14 dagen de tijd om de aankoop af te rekenen.
Winkelen bij H&M moet makkelijk, relevant en inspirerend zijn, zo motiveert Susan Crau als Country Manager van H&M Nederland de samenwerking met Klarna. “Met het partnership met Klarna hebben we een H&M-betaalsysteem kunnen ontwikkelen dat onze klanten de ultieme moderne shopping experience biedt, ongeacht waar en hoe ze winkelen.”
Omnichannel-betalingen
Voor Klarna biedt de samenwerking een mooie gelegenheid om, in aanloop naar de Webwinkel Vakdagen, nogmaals het omnichannel-karakter van haar betaalportfolio te onderstrepen. “Met het partnership tussen Klarna en H&M blijven we werken aan het slimmer, makkelijker en relevanter maken van ons merk”, zo laat Wilko Klaassen namens Klarna optekenen. Afgelopen maand lanceerde refurbish-specialist leapp middels dezelfde constructie achteraf betalen in webwinkel én fysieke stores.
H&M start met de introductie van ‘Betaal Later’ in Nederland, maar 2020 wordt benut om het nieuwe betaalsysteem in meer landen te lanceren.
Afbeelding: Depositphotos
Gerelateerde publicaties over online betalen:
-
- Ik wil mijn klanten online laten betalen, hoe maak ik dat mogelijk?
- “Met de checkout van Klarna en Mijnwebwinkel kan de merchant simpelweg ondernemer zijn”
- Is online achteraf betalen verplicht voor webwinkels?
- Verhoog jouw conversie met de perfecte online checkout
- Hoe profiteer jij optimaal van de smartphone-revolutie in ecommerce?
- Flexibiliteit in online betaalmethoden is een pré
