De retail staat voor grote uitdagingen, zoals de voortgaande verschuiving naar ‘online’ en veranderende klantbehoeften, blijkt uit onderzoek onder 2.171 consumenten van ABN AMRO en Q&A Retail dat afgelopen week werd gepubliceerd. Hoewel de voorkeur voor online shoppen onverminderd groeit, geeft een meerderheid van de consumenten nog altijd de voorkeur aan winkels. Dit daalt echter… Lees meer »
Lees meer...
De betaalvoorkeuren in Nederland veranderen snel door de opkomst van nieuwe technologieën, zoals social commerce, digitale wallets en zelfscan checkouts. Uit onderzoek van financieel technologieplatform Adyen blijkt dat 61% van de Nederlanders gebruikmaakt van zelfscankassa’s. Ook achteraf betalen (door 35% gebruikt) is een populaire betaalmethode.
Lees meer...
Payment service provider Adyen werkt samen met Prada Group om de betaalervaring in winkels te verbeteren en zo hun omnichannel-strategie te realiseren. Dankzij Adyen’s platform kan Prada Group een unieke en uniforme klantervaring bieden over alle verkoopkanalen. Hiermee creëert Prada een onderscheidende positie in de concurrerende markt van high-end retail.
Lees meer...
Iedereen weet dat consumentenverwachtingen sky high zijn. Je klant wil bijvoorbeeld soepel kunnen switchen tussen webshop, social kanaal en fysieke winkel. Toch blijkt uit onderzoek dat de ervaring in fysieke winkels in veel gevallen (37%) niet overeenkomt met de webshopervaring. Dit wekt irritatie op en is funest voor de klantrelatie. Het is de hoogste tijd… Lees meer »
Lees meer...
Billie is als eerste B2B-aanbieder van een ‘Buy Now, Pay Later’-betaaloplossing algemeen beschikbaar op het Stripe-platform. Online winkels en marktplaatsen in meer dan tien Europese landen, waaronder Nederland, kunnen nu zakelijke klanten laten kiezen voor achteraf betalen via Billie....
Lees meer »
E-commerce bedrijven kampen steeds vaker met bezorgproblemen en stijgende supportkosten. Volgens Sendcloud ondervindt maar liefst 5,8% van alle pakketten in Europa vertraging of schade, wat jaarlijks neerkomt op meer dan een miljard incidenten. Om deze uitdagingen het hoofd te bieden, lanceert het...
Lees meer »
Voor veel Nederlanders betekent mei de ontvangst van het jaarlijkse vakantiegeld, traditioneel hét moment om plannen te maken voor een welverdiende vakantie. Toch blijkt uit recent onderzoek van Q&A Retail en betaaldienstverlener Buckaroo dat het vakantiegeld lang niet voor iedereen een...
Lees meer »
