De retail staat voor grote uitdagingen, zoals de voortgaande verschuiving naar ‘online’ en veranderende klantbehoeften, blijkt uit onderzoek onder 2.171 consumenten van ABN AMRO en Q&A Retail dat afgelopen week werd gepubliceerd. Hoewel de voorkeur voor online shoppen onverminderd groeit, geeft een meerderheid van de consumenten nog altijd de voorkeur aan winkels. Dit daalt echter… Lees meer »
Lees meer...Berichten Getagged: omnichannel
Populaire betaaltechnologieën: 61% van de Nederlanders gebruikt zelfscankassa’s
De betaalvoorkeuren in Nederland veranderen snel door de opkomst van nieuwe technologieën, zoals social commerce, digitale wallets en zelfscan checkouts. Uit onderzoek van financieel technologieplatform Adyen blijkt dat 61% van de Nederlanders gebruikmaakt van zelfscankassa’s. Ook achteraf betalen (door 35% gebruikt) is een populaire betaalmethode.
Lees meer...Adyen werkt samen met Prada Group om klanten een op maat gemaakte betaalervaring te bieden
Payment service provider Adyen werkt samen met Prada Group om de betaalervaring in winkels te verbeteren en zo hun omnichannel-strategie te realiseren. Dankzij Adyen’s platform kan Prada Group een unieke en uniforme klantervaring bieden over alle verkoopkanalen. Hiermee creëert Prada een onderscheidende positie in de concurrerende markt van high-end retail.
Lees meer...Je merkbelofte als cement in blended retail
Iedereen weet dat consumentenverwachtingen sky high zijn. Je klant wil bijvoorbeeld soepel kunnen switchen tussen webshop, social kanaal en fysieke winkel. Toch blijkt uit onderzoek dat de ervaring in fysieke winkels in veel gevallen (37%) niet overeenkomt met de webshopervaring. Dit wekt irritatie op en is funest voor de klantrelatie. Het is de hoogste tijd… Lees meer »
Lees meer...Achteraf betalen in de winkelstraat: een betaalrevolutie of een verhoogd risico op schulden?
De betaalwereld staat niet stil. Klarna, bekend van zijn achteraf betaaldiensten, zette in 2022 een gedurfde stap door zijn services uit te breiden naar fysieke winkels. Tijdens een recent gesprek met de Tweede Kamer, waar ook andere betaalbedrijven zoals Riverty, Billink en In3 aanwezig waren,...
Lees meer »
Betaling afgerond: nieuwe oplossing laat iedereen online betalen zonder gedoe
Mastercard werkt met een knipoog samen met zeven van de plaatsen met de langste namen in Europa, inclusief Westerhaar-Vriezenveensewijk in Nederland, om het gedoe van online winkelen weg te nemen met een veilige betaaloplossing waarbij het invoeren van alle details niet meer nodig is....
Lees meer »
Dit zijn de populairste betaalmethoden in Nederland
Nederlandse consumenten hebben een duidelijke voorkeur als het gaat om online betalen. Uit recent onderzoek van Mollie onder 10.000 Europese consumenten blijkt dat een aantal betaalmethoden er duidelijk uitspringen. Deze voorkeuren zeggen veel over het veranderende betaallandschap in Nederland....
Lees meer »