Op donderdag 29 april organiseert payment service provider Buckaroo het terugkerende event voor de e-commerce fashionbranche. In 2019 nog in het QO-hotel, dit keer online. En met fantastische sprekers, namelijk Returnista en Braingineers.
Hoofdpijndossiers
Wat zijn de grootste hoofdpijndossiers in de fashion? Zonder twijfel staat op plaats één: retouren. Het retourpercentage ligt in de fashion hoger dan in de rest van de online retail. Op nummer twee staat de conversie. Want hoe zorg je dat de customer journey soepel verloopt en jouw websitebezoekers ook daadwerkelijk hun winkelmandje afrekenen?
De beste betaalmethode
De vraag die betaalspecialist Billy Kielman daarom ook vaak krijgt is: welke betaalmethode geeft de meeste conversie en het minste retouren? Het antwoord op deze vraag geeft Billy in het webinar, waarna hij de andere experts aan het woord laat.
Leren van retouren
Op het webinar zal Olivier Muller spreken. Hij is samen met zijn broer Quinten de oprichter van Returnista: software om je retourproces te automatiseren en te koppelen aan je voorraadsysteem of webshop. Het platform mag al voor verschillende grote merken, maar ook de kleinere, de retouren afhandelen. Volgens Olivier kunnen webshopeigenaren van retourneren veel leren en liggen de verbeterpunten voor het oprapen.
De snelste weg naar het 🛒
Vaak zie je in de statistieken dat je websitebezoekers afhaken wanneer ze op de betaalpagina belanden. Ligt dit dan aan je betaalpagina? Of is er eerder in het aankoopproces al iets voorgevallen waardoor bij de websitebezoeker de spreekwoordelijke druppel in de emmer is gevallen? Sociaal psycholoog en digitaal strateeg Eltine van der Veer van Braingineers legt de pijnpunten bloot. Wat gebeurt er in onze hersenen tijdens de online customer journey?
Het webinar eindigt met een Q&A door Maurits Dekker, Chief Commercial Officer bij Buckaroo. Heb je vragen voor de sprekers? Dan kun je ze vooraf mailen of tijdens het webinar stellen.
Drie sprekers, twee problemen en één webinar om ze te tackelen. Ben jij erbij?
Meld je hier aan voor het gratis webinar van Buckaroo!
Payment Service Provider Buckaroo is gewaardeerd Business Partner van het kennis- en informatieplatform Internetkassa.nu. Met meer dan 10 jaar ervaring biedt Buckaroo meer dan alleen het verwerken van transacties, maar denkt het mee in elke stap van het betaalproces. Buckaroo biedt onder meer: e-commerce betaaloplossingen (iDEAL, PayPal, creditcards & achteraf betalen), betalen of doneren via QR, subscription services en credit management.
Bron afbeelding: Depositphotos
