Eén op de vijf Nederlanders (22 procent) voelt zich schuldig bij het plaatsen van een online bestelling doordat de bezorging van het pakket bijdraagt aan extra milieuvervuiling, drukte op straat of overlast door de bezorgers. Dit blijkt uit onderzoek van de transport management service Wuunder onder ruim 1.000 Nederlanders. Maar liefst 11 procent van de… Lees meer »
Lees meer...Berichten Getagged: retourtermijn
Zet retourfrustratie om naar klantloyaliteit
Op donderdag 29 april organiseert payment service provider Buckaroo het terugkerende event voor de e-commerce fashionbranche. In 2019 nog in het QO-hotel, dit keer online. En met fantastische sprekers, namelijk Returnista en Braingineers.
Lees meer...Betere bescherming voor consument met nieuwe retourtermijn
Nederlanders die op internet producten kopen, hebben straks standaard 14 dagen de tijd om hun online aankoop zonder opgaaf van reden te retourneren. Zo worden consumenten beter beschermd bij de aankoop van producten of diensten, ook in het buitenland. De nieuwe retourtermijn maakt onderdeel uit van Europese regels voor consumentenrechten.
Lees meer...Billie eerste B2B ‘Pay Later’-oplossing algemeen beschikbaar op Stripe
Billie is als eerste B2B-aanbieder van een ‘Buy Now, Pay Later’-betaaloplossing algemeen beschikbaar op het Stripe-platform. Online winkels en marktplaatsen in meer dan tien Europese landen, waaronder Nederland, kunnen nu zakelijke klanten laten kiezen voor achteraf betalen via Billie....
Lees meer »
Sendcloud introduceert Support Automation: claimsafhandeling en supportkosten drastisch vereenvoudigd
E-commerce bedrijven kampen steeds vaker met bezorgproblemen en stijgende supportkosten. Volgens Sendcloud ondervindt maar liefst 5,8% van alle pakketten in Europa vertraging of schade, wat jaarlijks neerkomt op meer dan een miljard incidenten. Om deze uitdagingen het hoofd te bieden, lanceert het...
Lees meer »
Vakantiegeld niet voor iedereen een feestje: 1 op de 4 Nederlanders gebruikt het om rond te komen
Voor veel Nederlanders betekent mei de ontvangst van het jaarlijkse vakantiegeld, traditioneel hét moment om plannen te maken voor een welverdiende vakantie. Toch blijkt uit recent onderzoek van Q&A Retail en betaaldienstverlener Buckaroo dat het vakantiegeld lang niet voor iedereen een...
Lees meer »