Berichten Getagged: retourrecht

Zet retourfrustratie om naar klantloyaliteit

Retouren

Op donderdag 29 april organiseert payment service provider Buckaroo het terugkerende event voor de e-commerce fashionbranche. In 2019 nog in het QO-hotel, dit keer online. En met fantastische sprekers, namelijk Returnista en Braingineers.

Lees meer...

Opnieuw groeigeld voor e-commerce verzendtool SendCloud

SendCloud verzendsoftware

SendCloud, het online platform waarmee ondernemers goedkoper en makkelijker hun verzendingen kunnen regelen, heeft opnieuw kapitaal aangetrokken voor de verdere ontwikkeling van haar product. De financiering van vijf miljoen euro komt deels van bestaande investeerders, deels van een nieuwe investeerder. Met haar verzendtool versterkt SendCloud de concurrentiepositie van webwinkels door het verzend- en retourproces te… Lees meer »

Lees meer...

“We verbazen ons niet als er straks meer boetes volgen”

Stichting WebwinkelKeur

Het afgelopen jaar werd het breed uitgemeten in de pers; de ACM deelt hoge boetes uit aan webwinkels voor het niet naleven van de retourregels en gebrekkige informatievoorziening daaromtrent. Inmiddels hebben enkele van deze webwinkels via een hoger beroep een verlaging van de boete weten af te dwingen, maar feit blijft dat de ACM strenger optreedt… Lees meer »

Lees meer...