Berichten Getagged: retourrecht

Opnieuw groeigeld voor e-commerce verzendtool SendCloud

SendCloud verzendsoftware

SendCloud, het online platform waarmee ondernemers goedkoper en makkelijker hun verzendingen kunnen regelen, heeft opnieuw kapitaal aangetrokken voor de verdere ontwikkeling van haar product. De financiering van vijf miljoen euro komt deels van bestaande investeerders, deels van een nieuwe investeerder. Met haar verzendtool versterkt SendCloud de concurrentiepositie van webwinkels door het verzend- en retourproces te… Lees meer »

Lees meer...

“We verbazen ons niet als er straks meer boetes volgen”

Stichting WebwinkelKeur

Het afgelopen jaar werd het breed uitgemeten in de pers; de ACM deelt hoge boetes uit aan webwinkels voor het niet naleven van de retourregels en gebrekkige informatievoorziening daaromtrent. Inmiddels hebben enkele van deze webwinkels via een hoger beroep een verlaging van de boete weten af te dwingen, maar feit blijft dat de ACM strenger optreedt… Lees meer »

Lees meer...

‘Gratis retourneren verhoogt winstgevendheid webwinkels’

retourproces

Een gratis retourneerbeleid en een langere zichttermijn verhogen de winstgevendheid van webshops. Die conclusie trekt promovendus Alec Minnema. Hij onderzocht voor zijn proefschrift hoe (web)winkels het terugsturen van artikelen kunnen beheersen en beïnvloeden, om uiteindelijk de winstgevendheid van hun onderneming te versterken. Minnema promoveert vandaag op zijn onderzoek aan de Rijksuniversiteit Groningen.

Lees meer...