‘Credit management is relevant bij alle gevallen waar de betaling niet vooraf plaatsvindt’

credit management

Voor ondernemers is het in alle gevallen belangrijk om te zorgen dat er betaald wordt. In een fysieke winkel wordt er in de meeste gevallen afgerekend bij de kassa, volgens het principe boter bij de vis. Een webwinkel biedt vaak meerdere betaalopties, waaronder het vooraf betalen via iDEAL of SEPA overboeking, maar ook opties als creditcard of achteraf betalen waarbij de betaling feitelijk pas na de koop wordt afgerond.

Gezond werkkapitaal en prettige betaalrelatie met je klant

Om ook in die laatste gevallen zeker te zijn van een betaling door de consument, is het relevant om gedigitaliseerde creditmanagementprocessen in te zetten. Credit Management staat voor het managen van je debiteurenbeheer, maar meer concreet zorgt credit management voor een gezond werkkapitaal en vooral voor een prettige (betaal)relatie met je klant.

Door de opkomst van nieuwe businessmodellen en betaalmogelijkheden, waar niet altijd meer direct of vooraf betaald wordt, neemt het belang van credit management voor (online) ondernemers alleen maar toe. Dat beaamt ook Jeroen Jungerius, strategisch partnermanager bij psp Buckaroo. “Het is eigenlijk in alle gevallen waarbij de betaling niet vooraf plaatsvindt relevant om credit management in te zetten. “

Subscription based e-commerce

Een nieuw businessmodel als subscription based e-commerce is volgens Jungerius een prachtig voorbeeld van de meerwaarde van digitaal credit management. “Denk inderdaad aan abonnementen en terugkerende betalingen. Het automatisch innen en opvolgen van herhaal- of deelbetalingen is dan onmisbaar voor een gezonde cashflow.”

Betaallink relevante meerwaarde

In deze digitaliseringsslag is een grote rol weggelegd voor de betaallink. Het leveren van een betaallink maakt het makkelijker voor de debiteur om te betalen, zeker als dit wordt gekoppeld aan een veelgebruikte betaalmethode als iDEAL. “Met een betaallink wordt de kans dat er betaald wordt aanzienlijk vergroot”, stelt ook Jungerius.

Maar er is nog een voordeel voor de ondernemer. “Bij gebruik van een betaallink worden alle betaalkenmerken één-op-één doorgezet, zodat 100 procent van de inkomende betalingen direct worden gereconcilieerd.” Je hoeft je bij die betalingen dus niet af te vragen van wie welke betaling afkomstig is. Wat direct ook voor meer efficiëntie in de administratie zorgt.

Buckaroo en Reazon slaan handen ineen in order-to-cash keten

Recentelijk bundelde Buckaroo de krachten met Reazon, een FinTech die bedrijven helpt bij het digitaliseren van de creditmanagmentprocessen. Buckaroo levert hierbij de betaallink die moet zorgen voor efficiëntie in het order-to-cash proces.

“Met een paylink in de mail is betalen een kwestie van één druk op de knop”, zo onderstreept Jungerius. “Na het klikken op de betaalknop komt de debiteur op een betaalpagina die door de ondernemer aan te passen naar eigen look & feel.” De debiteur hoeft daarbij geen betaalgegevens over te nemen, wat tevens de kans op fouten verkleint.

‘Stem gebruikte betaalmethoden af op doelgroep’

Gebruikers van Reazon die gebruik willen maken van de betaallink dienen wel een contract aan te gaan met Buckaroo, omdat dat de partij is die de betalingen verwerkt. De ondernemer kan in principe alle betaalmethoden achter de betaallink koppelen, maar Jungerius wijst nog wel graag op het belang dit af te stemmen op de doelgroep. “Zo hoef je Belgische debiteuren natuurlijk geen iDEAL voor te schotelen, maar juist wel een betaallink gekoppeld aan betaalmethode Bancontact.“

Betaalverzoek via QR-code

Er is algehele digitalisering gaande in het facturering- en betaalproces, en er komen nog steeds nieuwe businessmodellen bij; hierbij biedt een betaallink een relevante meerwaarde. Daarnaast is de betaallink ook toepasbaar binnen de nieuwste betaalontwikkelingen, zo kan deze in de vorm van een QR-code bijvoorbeeld ook op offline (papieren) betaalverzoeken worden meegenomen.

Afbeelding: Depositphotos

Relevante publicaties over online betalen:



Onze business partners