Een betaaloplossing waarbij je klanten eerst de producten stuurt en daarna pas de rekening presenteert voor hetgeen ze besluiten te houden. Technologie- en betalingsbedrijf Wirecard lanceert een dergelijke, zelfontwikkelde betaaloptie onder de toepasselijke naam ‘Try Before You Buy’. PHV Europe, dat de e-commerce belangen van Calvin Klein en Tommy Hilfiger in Europe behartigt, is de eerste partner om de betaaloplossing te integreren.
Try Before You Buy is een flexibele, factuurgebaseerde betaalmethode waarbij consumenten pas 30 dagen na het plaatsen van de bestelling hoeven te betalen. Zo kunnen consumenten thuis stijlen proberen en betalen ze uiteindelijk alleen voor de producten die ze willen behouden. De webwinkel kan zijn retourstroom en cashflow op orde houden.
Achteraf betalen
De betaaloplossing vertoont natuurlijk opvallend veel gelijkenissen met bekende achteraf betaaloplossingen als Klarna en Afterpay, maar daarbij wordt de factuur in veel gevallen direct bij of kort na de bestelling toegestuurd. Bij Try Before You Buy van Wirecard vindt het incassomoment pas na 30 dagen plaats, waardoor alleen wat niet retour gaat op de rekening verschijnt.
Overigens lanceerde Afterpay recentelijk wel een mogelijkheid voor consumenten om de betaling te ‘pauzeren’, zodat retouren en herinneringsfacturen elkaar niet kruisen. Ook een manier om uiteindelijk het juiste bedrag bij de consument in rekening te brengen.
Kredietwaardigheid van consument wordt vooraf getoetst
Uiteraard wordt vooraf een risico-inschatting gemaakt welke consumenten in aanmerking komen voor het ‘betalen na proberen’. Daarbij maakt Wirecard gebruik van haar eigen Fraud Prevention Suite (FPS), een systeem gebaseerd op machine learning en artificial intelligence (AI). Daarnaast toets Wirecard de kredietwaardigheid van de consument door analyse van datapatronen binnen haar eigen betaalsystemen.
“The payment guarantee based on Wirecard’s AI risk management solution reveals how precisely the pre-recognition and fraud prevention processes nowadays work”, zo laat Vanda Astfäller, Head of Sales Consumer Goods bij Wirecard, weten. “Our innovative offering mitigates the risk of e-commerce payment defaults and allows forward thinking merchants to provide consumers with Try Before You Buy flexibility.”
Achteraf betalen heeft sterke meerwaarde in fashion-branche
Dat Calvin Klein en Tommy Hilfiger daarbij de eerste Europese partijen zijn om de technologie van Wirecard te integreren is absoluut niet vreemd. Het zijn luxemerken in de fashion-branche, een e-commercesegment waar achteraf betalen een sterke meerwaarde heeft. De fashionsector kent een relatief hoog retourpercentage en door achteraf betalen aan te bieden kunnen consumenten uiteindelijk betalen voor het deel dat ze besluiten te houden. Bij de klassieke factuur wordt dit veelal achteraf verrekend middels refunds, de nieuwe Try Before You Buy-oplossing van Wirecard belooft het juiste totaalbedrag achteraf te incasseren.
Wirecard is een wereldwijde technologiegroep die bedrijven ondersteunt bij het accepteren van elektronische betalingen via verschillende verkoopkanalen. Als een onafhankelijke leverancier biedt de Wirecard Group ook outsourcing– en white label-oplossingen voor elektronische betalingen. In Nederland bracht Wirecard enige jaren terug een prepaid co-branded card van Visa op de markt.
Gerelateerde publicaties:
- Ben ik verplicht een achteraf betaalmethode aan te bieden in mijn webshop?
- Negen tips voor het kiezen van de juiste payment service provider
