Berichten Getagged: e-commerce

Effecten van toenemende inflatie op shopgedrag van consument

Mollie

Mocht de inflatie in Nederland de komende tijd nog verder oplopen, dan heeft dat naar alle waarschijnlijkheid een flink effect op het shopgedrag van de (online) consument. Liefst driekwart van de Nederlandse consumenten verwacht het uitgavenpatroon voor online shoppen naar beneden bij te stellen, mocht het economisch vooruitzicht nog verder verslechteren. Dat blijkt uit onderzoek… Lees meer »

Lees meer...

Pakketbezorging in 2022: same-day delivery neemt eerste half jaar met 11 procent toe

Er wordt steeds meer gebruik gemaakt van same-day delivery. Dat blijkt uit cijfers van Sendcloud, het verzendplatform voor e-commerce. In Nederland is het gebruik van de dienst waarbij pakketten dezelfde dag nog bezorgd worden, in het eerste half jaar van 2022 met maar liefst 11 procent toegenomen. En dan speelt het piekseizoen nog geen parten…. Lees meer »

Lees meer...

Gefragmenteerde informatie staat optimale customer experience in de weg

Zes op de tien managers zeggen te moeten werken met gefragmenteerde informatie waardoor het lastig is een eenduidig klantbeeld te realiseren. Dit staat een goede klantbeleving in de weg. Dit blijkt uit onderzoek van low-code specialist USoft onder 540 managers werkzaam bij Nederlandse ondernemingen. USoft stelt met haar low-code ontwikkelplatform organisaties in staat om op… Lees meer »

Lees meer...