De laatste weken van het jaar zijn traditioneel lucratieve maanden voor online verkopers, en deze ‘periode van feestdagen’ wordt de laatste jaren steevast afgetrapt met Black Friday. En hoewel dit fenomeen is komen overwaaien uit Amerika, lijkt Black Friday inmiddels ook in Nederland volledig ingeburgerd. Uit onderzoek van Thuiswinkel.org, in samenwerking met Ruigrok NetPanel, blijkt dat 95 procent van de Nederlanders inmiddels bekend is met Black Friday.
Daarmee is Black Friday veel bekender dan de van oorsprong online koopjesdag Cyber Monday, bekend bij 63 procent van de Nederlanders. Black Friday valt dit jaar op vrijdag 29 november, Cyber Monday op maandag 2 december. Om beide dagen te ‘coveren’ kiezen veel Nederlandse (online) ondernemers er tegenwoordig voor om er een Black Friday-weekend of -week van.
Ondernemers stunten met kortingen in laatste weken van het jaar
Ook daar zijn veel Nederlanders al aan gewend: 53 procent verwacht dat de meeste (web)winkels de hele week acties en aanbiedingen hebben. Toch geeft de grootste groep aan pas op vrijdag aankopen doen. “Consumenten kunnen wachten, maar ik verwacht dat veel webwinkels hun aanbiedingen zullen spreiden en niet zullen wachten met de beste aanbiedingen tot Black Friday, de vrijdag voor Sinterklaas. Je ziet nu al veel nieuwsbrieven van (web)winkels met vooraankondigingen van de kortingen die volgende week gegeven gaan worden. We raden consumenten daarom aan om op tijd te bestellen”, vertelt Richard van Welie, onderzoeksredacteur bij Thuiswinkel.org.
Ook SendCloud, leverancier van verzendsoftware voor webwinkels, gaf eerder al aan te verwachten dat de pakketdrukte nog nooit zo groot is geweest als tijdens de komende feestdagen.
Black Friday als traditie
Van alle Nederlanders overweegt 74 procent gebruik te maken van de Black Friday-kortingen; onder Generation Z (14 t/m 22 jaar) is dit zelfs 95 procent. Consumenten associëren Black Friday vooral met commercie (56 procent) en hoge kortingen (53 procent). “Jongeren die opgroeien met Black Friday gaan het mogelijk als een nieuwe traditie zien. 16 procent van Generation Z ziet Black Friday al als een traditie, tegenover slechts 3 procent van de millennials (23 t/m 37 jaar).”
Feestdagen lucratief voor online ondernemers
Dat laatste jaren tekent zich een trend af waarin Black Friday, en in iets mindere mate ook Cyber Monday, in het collectieve geheugen van de consumenten verankerd is. Webwinkels zien in die dagen een piek in de traffic én de omzet, en ook het aantal iDEAL-betalingen vestigt op deze dagen steevast een record.
Als (online) ondernemer is het dus lucratief op de feestdagen in te springen met specifieke acties en kortingen op producten. Daarbij zijn er een aantal elementen waarmee je extra kunt inspelen op Black Friday en Cyber Monday, zodat je een optimaal rendement en een verhoogde conversie behaalt tijdens het feestdagenseizoen.
Afbeelding: Depositphotos
Gerelateerde artikel over Black Friday en Cyber Monday:
-
-
- Ook Nederland kent inmiddels Black Friday en Cyber Monday
- Thuiswinkel.org: Singles’ Day officieuze opening van het feestdagenseizoen
- Inspelen op Black Friday en Cyber Monday – Tip!
- Black Friday en Cyber Monday: feestje voor de Nederlandse webwinkelier
- Hoe kan ik mijn klanten online laten betalen?
- Verhoog jouw conversie met de perfecte online checkout
- Black Friday en online betalen: 75 iDEAL- of creditcard-transacties per seconde
- Online betalen tijdens de feestdagen: Cyber Monday in schaduw Black Friday
-
