In 2022 bereikten de cross-border e-commerce-inkomsten (exclusief reizen) in Europa €179,4 miljard. Dat is een stijging van 4,8 procent ten opzichte van 2021. Het merendeel van deze omzet werd over de grens gegenereerd door Europese webwinkels. Dat blijkt uit het meest recente onderzoek van Cross-Border Commerce Europe.
Lees meer...
Tijdens Black Week en Black Friday zijn ook dit jaar – ondanks de aanzwellende kritiek op het koopjesfestijn – alle records gebroken. Zo steeg het aantal creditcardtransacties tijdens Black Week – de week voorafgaand aan Black Friday tussen 21 en 25 november – met 12 procent in vergelijking met dezelfde periode in 2021. Op Black… Lees meer »
Lees meer...
Maar liefst 51 procent van de Nederlandse online retailers maakt zich zorgen om het feit dat third party cookies per 2023 verdwijnen. Dit blijkt uit een benchmarkonderzoek van Wunderkind, waarin het performance marketingbedrijf zowel 27 Nederlandse marketingdirecteuren als 504 consumenten ondervroeg. Mogelijk komen die zorgen door het toenemende belang van persoonlijke communicatie. Zo zien zeven… Lees meer »
Lees meer...
Nu Brexit definitief een feit is, waarschuwt de Nederlandse Douane consumenten voor extra kosten bij aankopen in Britse webshops. Er gelden door Brexit namelijk niet alleen andere regels voor reizigersbagage ten aanzien van het Verenigd Koninkrijk (VK), maar óók andere regels voor internetaankopen. Iedereen die iets bestelt bij een in het VK gevestigde webshop moet in Nederland… Lees meer »
Lees meer...
In een eerder artikel deelde Emile Boelens, Team Lead Sales bij Mollie Nederland, zijn visie op de trends in de markt van betaalproviders (payment service providers of psp’s). In dit artikel vertelt hij wat zijn verwachtingen zijn als het gaat om technologische vooruitgang en innovatie in de...
Lees meer »
De retail staat voor grote uitdagingen, zoals de voortgaande verschuiving naar ‘online’ en veranderende klantbehoeften, blijkt uit onderzoek onder 2.171 consumenten van ABN AMRO en Q&A Retail dat afgelopen week werd gepubliceerd. Hoewel de voorkeur voor online shoppen onverminderd groeit,...
Lees meer »
Sendcloud, het complete verzendplatform voor e-commerce, kondigt met trots de promotie van Ana Silvério Rodrigues tot Chief Customer Officer (CCO) aan. Ana zal in deze nieuwe rol zowel customer support als customer succes aansturen, en zo actief bijdragen aan Sendcloud’s missie om verzending...
Lees meer »
