Niet alleen het aantal betalingen met iDEAL is het afgelopen jaar aanzienlijk gegroeid, ook ondersteunen steeds meer buitenlandse webwinkels de acceptatie van Nederlands meest gebruikte online betaalmethode. Inmiddels kan de Nederlandse consument bij ruim 7000 webwinkels in 60 verschillende landen afrekenen op de vertrouwde wijze via het eigen internetbankieren. Buitenlandse ondernemers stemmen hun betaalprocessen dus steeds beter af op de Nederlandse shopper en komen daarbij tot de conclusie dat iDEAL niet mag ontbreken in het afrekensysteem.
Dat blijkt uit het jaarverslag dat Currence, eigenaar van de collectieve (betaal)producten iDEAL, iDIN en Incassomachtigen, vandaag naar buiten brengt.
Bron: Currence jaarverslag 2017
Ruim 33 procent groei in totale iDEAL-volume
Het totaal aantal betalingen met iDEAL is het afgelopen jaar aanzienlijk sterker toegenomen dan in de voorgaande vijf jaren. In 2017 hebben Nederlandse bankklanten ruim 378 miljoen betalingen met iDEAL verricht, voor een totaalbedrag van ruim 33 miljard euro. Dat staat voor een groei van ruim 33 procent ten opzichte van 2016 (transactievolume van 283 miljoen betalingen, voor ruim 23,7 miljard euro).
64 miljoen iDEAL-betalingen naar buitenlandse webshops
Nederlanders betalen steeds vaker in buitenlandse webwinkels met iDEAL. Grofweg 64 miljoen iDEAL-betalingen (17 procent), met een totale waarde van 4,9 miljard euro, vloeiden in 2017 in de kassa’s van buitenlandse webshop. Ook dat is een groei ten opzichte van 2016: destijds vond bijna 51 miljoen van de iDEAL-betalingen zijn oorsprong in aankopen bij buitenlandse webwinkels.
Bron: Currence jaarverslag 2017
Het verschil tussen het iDEAL-transactievolume (17 procent) en de iDEAL-omzet (15%) in bovenstaande diagram, lijkt te verklaren doordat de afgerekende bedragen bij buitenlandse webshops gemiddeld wat lager liggen dan bij binnenlandse iDEAL-transacties. Dat steeds meer buitenlandse webshops iDEAL in het afrekenproces opnemen, geeft aan dat (grote) buitenlandse webwinkels inmiddels steeds beter kijken waar de klant vandaan komt en daar hun betaalsysteem op afstemmen.
iDEAL kent een conversieratio van 90 procent
Om Nederlandse klanten te bedienen mag iDEAL in dat geval zeker niet ontbreken: het vertrouwen in iDEAL is zeer hoog, en dat leidt tot een conversieratio van 90 procent voor webwinkeliers. Bovendien is de dekkingsgraad hoog en de verkrijgbaarheid van iDEAL gemakkelijk: een ondernemer hoeft maar één overeenkomst af te sluiten om de klanten van alle Nederlandse consumentenbanken te bereiken, met een simpele aansluiting bij één van de 70 aanbieders van iDEAL-betaaldiensten in binnen- en buitenland.
Stijgend gebruik van iDEAL in non-eCommerce
Kijken we naar de verdeling van het totaal aantal iDEAL-transacties in 2017 (378 miljoen), dan zien we dat ruim 113 miljoen transacties naar binnenlandse e-commerce gaat. Ondernemers die goederen of diensten via een webwinkel of webshop verkopen. Ruim 64 miljoen transacties gaan naar buitenlandse e-commerce ondernemers, en uit de ruim 15 miljoen iDEAL-betalingen in de categorie ‘c2c’ blijkt dat consumenten onderling steeds vaker digitaal betalen via betaalverzoeken of een dienst als Tikkie.
De categorie ‘overig’ neemt echter met ruim 185 miljoen iDEAL-transacties het grootste deel van de taart in beslag; in 49 procent van de gevallen gebruikt men iDEAL bijvoorbeeld voor het opwaarderen van telefoon- of PayPal-tegoeden en voor het betalen van facturen, overheidsdiensten, openbaar vervoer en donaties.
Gemiddeld bedrag per iDEAL-betaling toegenomen
Het gemiddelde bonbedrag van een aankoop met iDEAL is ook licht toegenomen: voor 2017 kom het op een gemiddeld bedrag per iDEAL-betaling van 87,50 euro. Het gemiddelde bedrag per transactie bedroeg in 2016 83,79 euro.
De sterke groei van iDEAL in 2017 verklaart Currence enerzijds als het gevolg van nieuwe toepassingen voor iDEAL, zoals onderling betalen door consumenten, met mobiele apps en zogeheten betaalverzoeken, maar ook door het gebruik van de iDEAL QR-code.
Gerelateerde publicaties op Internetkassa.nu over iDEAL en online betalen:
- iDEAL accepteren in mijn webwinkel
- Ik wil mijn klanten online laten betalen
- Wat zijn de beste betaalmethoden voor een (startende) webwinkel?
- Hoe kies ik de juiste payment service provider voor mijn business?
