Online betalen via de creditcard is vooral in internationaal opzicht een veelgebruikte betaaloplossing, maar wordt ook door Nederlandse consumenten steeds vaker toegepast. Toch kleeft aan de creditcard een nadeel voor merchants, want om de betaling af te ronden worden betalers in veel gevallen naar een externe pagina geleid om te betaling te bevestigen. Een re-direct… Lees meer »
Lees meer...
Online shoppen is voor consumenten een emotionele rollercoaster, waarbij positieve en negatieve emoties elkaar in korte tijd afwisselen. In de checkout ervaren consumenten veel negatieve emoties: 45 procent zegt frustratie, ongeduld of verveling te voelen tijdens het invullen van gegevens. Tijdens het betalen voelt ruim een vijfde (21%) zich schuldig of heeft spijt. Dit blijkt… Lees meer »
Lees meer...
Een onderzoek onder 1500 Britse consumenten laat zien dat ze nogal treuzelen bij het nemen van een aankoopbeslissing. Ze doen er wel een uur over om zoiets kleins als een lipstick te kopen, en voor grotere dingen zoals nieuwe kleding kan dit oplopen tot 2 weken. Alles bij elkaar spenderen consumenten zo’n 2,5 uur per… Lees meer »
Lees meer...
Niet alleen het aantal betalingen met iDEAL is het afgelopen jaar aanzienlijk gegroeid, ook ondersteunen steeds meer buitenlandse webwinkels de acceptatie van Nederlands meest gebruikte online betaalmethode. Inmiddels kan de Nederlandse consument bij ruim 7000 webwinkels in 60 verschillende landen afrekenen op de vertrouwde wijze via het eigen internetbankieren. Buitenlandse ondernemers stemmen hun betaalprocessen dus… Lees meer »
Lees meer...
Met de aanwezigheid van vele malafide webshops, struinen online shoppers het internet af op zoek naar informatie over de betrouwbaarheid van een webshop. Vaak wordt er naar reviews, aanwezigheid van keurmerken en KvK-inschrijvingen gezocht. WebwinkelKeur introduceert nu één profielpagina waarop...
Lees meer »
ABN Amro is de derde Nederlandse bank die Apple Pay beschikbaar stelt voor zijn klanten. De betaaldienst vervangt de fysieke betaalpas, waardoor klanten kunnen betalen met hun iPhone en Apple Watch. ING en bunq gingen ABN voor, Rabobank volgt binnenkort met de ondersteuning van betaalmethode Apple...
Lees meer »
Sendcloud, het Eindhovense bedrijf dat alles-in-één verzendsoftware aan online merchants levert, breidt uit naar Zuid-Europa. De scale-up heeft middels een miljoeneninvestering nieuw kapitaal ontvangen om de veelbelovende Spaanse markt te gaan bedienen. De uitbreiding naar Spanje is onderdeel van...
Lees meer »
