Koopjesfestijn in coronatijd: vooral een online winkelfeest met iDEAL als grote winnaar

iDEAL

Nu Black Friday en Cyber Monday achter de rug zijn, kan de eerste balans worden opgemaakt; hoe en waar kochten consumenten hun cadeau’s en hoe werden deze aankopen betaald? Hoewel de grote steden afgelopen dagen te kampen hadden met een (te) grote toestroom aan shoppers, en een enkele burgemeester zich zelfs genoodzaakt ziet de openingstijden van fysieke winkels aan banden te leggen, blijkt uit de eerste statistieken dat de koopjesdagen in 2020 toch vooral een online winkelfeest zijn. Betaalmethode iDEAL spint daar flink garen bij.

Dat blijkt uit schattingen van Betaalvereniging Nederland. Zij keken naar de aantallen transacties en omzetten voorafgaand én tijdens Black Friday en Cyber Monday, en komen tot de conclusie dat er naar schatting bijna 50 procent meer aankopen in webwinkels met iDEAL zijn afgerekend dan tijdens dezelfde periode vorige jaar. En dat terwijl het aandeel pinbetalingen aan de fysieke kassa juist met ruim 10 procent terugliep.

iDEAL in webwinkels tijdens uitverkoop

Betaalvereniging Nederland meldde vorig week al dat iDEAL alle records verbrak in de aanloop naar Black Friday. Zo werd met iDEAL maar liefst vijf dagen op rij het absolute record van vorig jaar op Black Friday (27 november 2020) in aantal transacties verbroken. Voor de omzet met iDEAL werd het record drie dagen op rij gebroken.

iDEAL in e-commerce:

norm. week 2020 ecomm #trx ecomm omzet /\ #trx 2019 /\omz. 2019 /\ #trx norm /\omz. norm tps norm. week 2019 ecomm #trx ecomm omzet /\#trx norm /\omz. norm tps
maandag 970.000 € 61.000.000 47% 22% 20 maandag 660.000 € 50.000.000 15
dinsdag 910.000 € 58.000.000 40% 18% 20 dinsdag 650.000 € 49.000.000 15
woensdag 970.000 € 61.000.000 45% 22% 20 woensdag 670.000 € 50.000.000 15
donderdag 980.000 € 62.000.000 53% 29% 20 donderdag 640.000 € 48.000.000 15
vrijdag 1.000.000 € 63.000.000 52% 29% 20 vrijdag 660.000 € 49.000.000 15
zaterdag 890.000 € 56.000.000 62% 37% 20 zaterdag 550.000 € 41.000.000 10
zondag 890.000 € 56.000.000 46% 24% 20 zondag 610.000 € 45.000.000 10
Singles Day 2020 ecomm #trx ecomm omzet /\ #trx 2019 /\omz. 2019 /\ #trx norm /\omz. norm tps Singles Day 2019 ecomm #trx ecomm omzet /\#trx norm /\omz. norm tps
wo. 11 nov. 2020 1.050.000 € 67.000.000 35% 16% 8% 10% 20 ma. 11 nov. 2019 780.000 € 58.000.000 18% 16% 15
Black Friday 2020 ecomm #trx ecomm omzet /\ #trx 2019 /\omz. 2019 /\ #trx norm /\omz. norm tps Black Friday 2019 ecomm #trx ecomm omzet /\#trx norm /\omz. norm tps
za. 21 nov. 2020 1.070.000 € 77.000.000 47% 26% 20% 38% 20 za. 23 nov. 2019 730.000 € 61.000.000 33% 49% 15
zo. 22 nov. 2020 1.070.000 € 77.000.000 39% 20% 20% 38% 20 zo. 24 nov. 2019 770.000 € 64.000.000 26% 42% 15
ma. 23 nov. 2020 1.320.000 € 96.000.000 27% 12% 36% 57% 25 ma. 25 nov. 2019 1.040.000 € 86.000.000 58% 72% 20
di. 24 nov. 2020 1.390.000 € 100.000.000 51% 32% 53% 72% 30 di. 26 nov. 2019 920.000 € 76.000.000 42% 55% 20
wo. 25 nov. 2020 1.520.000 € 110.000.000 60% 41% 57% 80% 30 wo. 27 nov. 2019 950.000 € 78.000.000 42% 56% 20
do. 26 nov. 2020 1.480.000 € 107.000.000 56% 37% 51% 73% 30 do. 28 nov. 2019 950.000 € 78.000.000 48% 63% 20
vr. 27 nov. 2020 1.860.000 € 134.000.000 44% 26% 86% 113% 35 vr. 29 nov. 2019 1.290.000 € 106.000.000 95% 116% 25

 

norm. = normale weekdagen in september

#trx = aantal transacties

/\ = delta (verschil)

tps = transacties per seconde, gemiddeld over 14 ‘winkeluren’ per dag

Bron grafiek: Betaalvereniging Nederland

’55 procent vaker met iDEAL afgerekend’

Die enorme groei trok in het afgelopen weekend en op Cyber Mondag nog even door. In vergelijking met een normale week in september van dit jaar, is er bijna 55 procent vaker met iDEAL in webwinkel afgerekend. Dat resulteerde in zo’n 85 procent meer omzet, zo berekende Betaalvereniging Nederland. Ook afgelopen jaar werd er al een recordaantal online betalingen geregistreerd tijdens de koopjesdagen in november en december. Records die dit jaar dus met gemak zijn overtroffen.

Mollie ziet forse toename in aantal online betalingen; achteraf betalen populair

Een studie van payment provider Mollie ondersteunt de bevindingen van een stevige groei in het aantal online betalingen. De betaaldienstverlener keek daarbij niet alleen naar betaalmethode iDEAL, maar het overall aantal geregistreerde betaaltransacties op Black Friday. Daarbij signaleerde het een groei van liefst 56 procent in het aantal betalingen ten opzichte van Black Friday 2019. Achteraf betaaloplossingen als Klarna lieten daarbij een relatief forse toename zien; van 1 procent in 2019 naar 2,5 procent gebruik tijdens Black Friday 2020.

Samen toch minder transacties en omzet dan vorig jaar

Ondanks de sterke toename van online aankopen met iDEAL kon het de lagere cijfers voor pinnen in fysieke winkels ten opzichte van vorig jaar niet helemaal goedmaken. Het aantal transacties met iDEAL in webwinkels en pinnen aan de toonbank samen, is nog steeds tussen de 5% en 10% lager geschat dan voor dezelfde periode vorig jaar. De geschatte gezamenlijke omzet lag ook een paar procent lager.

Allerdrukste iDEAL-dag ooit

In absolute aantallen was Black Friday met grote voorsprong de allerdrukste dag voor iDEAL ooit, met zo’n 4,65 miljoen transacties, voor een geschatte 395 miljoen euro. Dat is inclusief alle iDEAL-transacties buiten de zogeheten e-commerce, zoals onderlinge mobiele betaalverzoekjes en facturen voor bijvoorbeeld belastingen, boetes en dergelijke. Gemiddeld werd vrijdag 90 keer per seconde met iDEAL afgerekend, gerekend over 14 winkeluren.

Gerelateerde publicaties: