iDEAL aan kop, maar sterkste groei PayPal in online betalen

online betalen vergelijken

Online betaalmethoden nemen steeds meer de overhand. iDEAL handhaaft haar positie als Nederlands meest gebruikte oplossing bij online betalen, maar ook de creditcard en vooral PayPal zijn aan een stevige opmars bezig. De toename in het gebruik van deze online betaalmiddelen gaat ten koste van meer traditionele betaalwijzen als machtiging en acceptgiro.

Een en ander komt naar voren uit cijfers van de vandaag gepresenteerde eCommerce Payment Monitor, het onderzoek naar betaalmethoden in Nederland dat wordt uitgevoerd door GfK, in samenwerking met iDEAL en Thuiswinkel.org.

56 procent van online aankopen betaald via iDEAL

Van de ruim 142 miljoen online aankopen die Nederlanders in 2015 deden, zijn er 80 miljoen afgerekend met iDEAL. Dit is een groei van 22 procent ten opzichte van 2014 (66 miljoen). Het marktaandeel van iDEAL stijgt hiermee van 54 procent in 2014 naar 56 procent in 2015.

De cijfers omtrent iDEAL zijn niet verwonderlijk. De online betaalmethode gaat al jaren aan kop als meest gebruikte betaalmethode door Nederlandse consumenten én als favoriete betaaloplossing voor Nederlandse webwinkeliers. Toch zijn er naast iDEAL ook andere online betaalmethoden die in gebruik toenemen. Waarmee het belang aan een brede invulling van het online betaalsysteem in de webwinkel wordt onderstreept.

PayPal steeds vaker gebruikt bij online betalen

Zo toont het onderzoek het toenemende gebruik van creditcards en met name PayPal voor het betalen van online orders. Werden er in 2014 nog 13 miljoen online aankopen via creditcards betaald, in 2015 zijn dit er bijna 17 miljoen (+24 procent). De creditcard neemt hiermee 12 procent van alle online aankopen voor zijn rekening.

Hoewel PayPal op dat vlak, als online betaaloplossing gebruikt bij 7 miljoen aankopen in 2015, in verhouding een kleinere speler is, timmert het afgelopen jaar wel stevig aan de weg bij binnenlands gebruik. PayPal wordt steeds vaker gebruikt door Nederlandse online shoppers en dat tekent zich af in de resultaten. Met een groei van liefst 34 procent laat het relatief de grootste toename  in gebruik zien.

Online betalen Nederland

Source: eCommerce Payment Monitor jan-dec. 2015

Vooral binnen het segment media & entertainment, de grootste sector in het aantal online aankopen, kent een relatief hoog gebruik van creditcard (19 procent) en PayPal (8 procent) als online betaalmethoden. Toch is ook binnen deze branche iDEAL nog steeds het meest ingezette betaalmiddel, met 42 procent van het totaal aantal online transacties.

Creditcard, PayPal en iDEAL

Hoewel ook Creditcard en PayPal veilige online betaalmethoden zijn, en zelfs nog een aantal specifieke voordelen heeft ten opzichte van iDEAL (zoals de mogelijkheid tot chargeback bij creditcard, het afschermen van rekeningdetails via PayPal en de aankoopbescherming op digitale goederen die PayPal sinds kort biedt), hechten Nederlandse online consument toch sterk aan de bekendheid, de veiligheid en het gemak van online betalen via het eigen internetbankieren door middel van iDEAL.

iDEAL, creditcards en PayPal vervangen traditionele betaalmethoden bij online aankoop

De toename van het belang van iDEAL, creditcards en PayPal gaat vooral ten koste van de meer traditionele betaalmiddelen, zoals (papieren) machtiging en acceptgiro. Zij leveren qua marktaandeel in. Hoewel machtiging opnieuw inlevert ten opzichte van de online betaalmethoden, en men hier grotendeels op de papieren variant doelt, gaven wij in een eerdere analyse al te kennen deze ontwikkelingen met interesse te volgen. De komst van PSD2, de steeds breder beschikbare oplossingen voor digitaal machtigen via het eMandaat en de steeds sterkere vraag naar recurring betaaloplossingen kunnen wat dat betreft op termijn de toenemende groei van iDEAL remmen.

Piet Mallekoote, directeur Betaalvereniging Nederland, deelt die mening. Al verwacht hij wel dat online betalen via acceptgiro of overboeking het steeds meer zullen afleggen tegenover echte online betaalmethoden: “We zijn een pilot gestart om te onderzoeken of iDEAL kan worden uitgebreid met QR-codes. Hiermee kunnen ondernemers hun klanten onder andere veilig en makkelijk achteraf laten betalen op het moment van afhalen of bezorgen. Daarnaast kunnen klanten sinds kort met hetzelfde online gemak als iDEAL, veilig en vertrouwd een incassomachtiging via internetbankieren afgeven.”

Steeds vaker online aankoop via smartphone

Hoewel nog steeds ruim drie kwart van de online aankopen via een desk- of laptop plaatsvindt, groeit het aantal aankopen via de smartphone fors. In 2014 gebruikten Nederlanders bij 5,8 miljoen online aankopen hun smartphone. In 2015 is dit aantal toegenomen tot 8,9 miljoen, een stijging van 53 procent. Hiermee neemt het aantal online aankopen via smartphones harder toe dan de totale markt (+17 procent) en gaat inmiddels 6 procent van alle online aankopen via onze telefoons.

Online uitgavenpatroon mobiele apparaten stijgt

Daarnaast nemen de aankoopbedragen via de smartphone ook toe (+13 procent). Gemiddeld koopt de Nederlandse consument voor 54 euro per keer met zijn mobiel. Dezelfde trend is te zien bij aankopen via de tablet. Hier ligt het gemiddelde bedrag op 96 euro, een stijging van 14 procent ten opzichte van 2014. Nog steeds geldt dat de Nederlander voor duurdere aankopen eerder de desk- of laptop gebruikt. Hierbij ligt het gemiddelde bedrag namelijk op 126 euro, een bedrag dat wel 2 procent lager ligt dan in het voorgaande jaar.

iDEAL groot binnen food/nearfood

Een van de hardst groeiende online markten in 2015 is die van food/nearfood, waar de dagelijkse boodschappen onder vallen. Het aantal online aankopen binnen deze markt steeg afgelopen jaar met 34 procent. Dat is onder andere het gevolg van verschillende supermarkten die het online speelveld betraden en van de opkomst van maaltijdboxen. Qua betaalwijzen wijkt dit segment af van de totaalmarkt. Naast betalen met iDEAL (53 procent) wordt binnen dit segment ook veel gepind bij het bezorgen en afhalen. In totaal wordt 19 procent van de online foodaankopen met pin betaald, terwijl deze betaalwijze over alle markten heen slechts 3 procent van de online aankopen voor haar rekening neemt. Hier is de invloed van pick-up points duidelijk terug te zien.

Vergelijk hier gratis en objectief aanbieders van online betalen voor jouw webshop!

Gerelateerde publicaties op Internetkassa over online betalen (met iDEAL):



Onze business partners