Payment provider Adyen koppelt zijn API rechtstreeks aan de Account Updater Service van Mastercard. Aangesloten partijen die een beroep doen op de betaaldiensten van Adyen kunnen nu hun omzet uit card-on-file-betalingen verhogen doordat Mastercard-accounts in real-time automatisch worden bijgewerkt. Volgens berekeningen van Mastercard kan daarmee 2,5 procent van alle initieel geweigerde kaarten, zonder handmatige handelingen, alsnog worden aanvaard. Een flinke verhoging van de creditcard-conversie.
De samenwerking werd bekrachtigd tijdens Money 20/20, Europa’s grootste FinTechbeurs die vandaag in de Rai in Amsterdam haar derde en laatste dag ingaat.
‘Card-decline’ door gewijzigde vervaldatum of nieuwe creditcard
De rechtstreekse API-connectie tussen Adyen de Account Updater van Mastercard moet verhinderen dat kaarten worden geweigerd omdat de bijbehorende accounts zijn gewijzigd, bijvoorbeeld doordat de vervaldatum is verstreken of de kaart is vervangen. Eerder lanceerde Adyen zelf een soortgelijke tool, onder de naam RevenueAccelerate. Nu slaat Adyen dus de handen ineen met Mastercard. Microsoft en Twitter zijn twee van de grote klanten van Adyen die nu al gebruikmaken van de Mastercard Account Updater Service.
Online creditcard-betalingen nemen toe door subscription e-commerce
Het aantal creditcard-betalingen in een online setting (zogenoemde Card Not Present-transacties) neemt nog steeds toe, ook in Nederland. Dat is mede ingegeven door de immense groei die de abonnementeneconomie met zich mee brengt. Recent onderzoek van McKinsey toont aan subscription e-commerce de afgelopen vijf jaar een jaarlijkse groei van 100 procent realiseert. Juist omdat zo’n model voor de ondernemer om die periodieke incassering van de gelden draait, is de betaling volgens Roelant Prins van Adyen een cruciaal contactpunt. “Met de Mastercard Account Updater wil Adyen ervoor zorgen dat zoveel mogelijk betalingen kunnen worden uitgevoerd. Door de kaartgegevens automatisch bij te werken op het ogenblik van de transactie zullen kaarten niet meer worden geweigerd omdat de vervaldag is overschreden of omdat ze zijn vervangen.”
‘Efficiente tool voor hoger conversie op creditcard-acceptatie’
Johan Gerber, Executive Vice President of Security and Decision Products bij Mastercard, vult aan dat juist die efficiency bijdraagt aan een hogere conversie voor ondernemers. “De moderne consument heeft zijn creditcardgegevens met meerdere webwinkels gedeeld en wanneer een kaart wordt vervangen, is het een hele rompslomp om die gegevens in al die winkels aan te passen.” Adyen is de eerste payment service provider die de Account Updater API introduceert. “Het geeft bedrijven daarmee een efficiënte tool om betere, naadloze shoppingervaringen te leveren aan hun klanten door hun gegevens automatisch bij te werken.”
Ook Visa kent een Account Updater Service, zo maakte het bekend tijdens haar laatste Innovation Event. Account Updater is dan ook een tool die in gezamenlijkheid is ontwikkeld door de creditcard-schemes Visa en Mastercard, om de conversie van CNP-transacties te optimaliseren. De Account Updater API geeft bedrijven tevens live informatie over de prestaties van deze dienst, zoals de goedkeuringsratio, de naam van de bank die de kaart heeft uitgegeven en een code van de betreffende bank die verwijst naar de reden waarom de kaart werd geweigerd.
Money 20/20 Amsterdam
Adyen en Mastercard waren beiden present op Money 20/20, Europa’s grootste FinTech-beurs. Dit toonaangevende driedaagse evenement brengt de hele sector van betalingen, FinTech en financiële dienstverlening bij elkaar. Nadat eerder tech-hubs als Las Vegas, Hong Kong en Copenhagen het event mochten hosten, was het ditmaal voor de eerste keer de beurt aan Amsterdam.
Ruim 400 sprekers, waaronder Apple’s co-founder Steve Wozniak, Sebastian Siemiatkowski van Klarna en Ralph Hamers van ING, geven via keynotes en presentaties zich op The Future of Money. Op de ruim opgezette beursvloer konden verschillende FinTech’s en start-ups zich aan het publiek presenteren.
Gerelateerde publicaties over online betalen en creditcard conversie:
- Creditcard accepteren in de webshop: een chargeback, wat nu?
- Conversie optimalisatie voor uw webshop
- Voorkom de hoge kosten en nare bij-effecten van chargebacks
