Creditcards nemen een groot deel van het moderne betalingsverkeer voor hun rekening. Meer dan tachtig procent van alle online betalingen wereldwijd gebeurt met een creditcard. Als uitbater van een webwinkel kun je dus niet om de creditcard heen.
En al helemaal niet wanneer je ook over de grenzen heen zaken wilt doen. Hoewel de kosten voor het accepteren van creditcard-betalingen hoger zijn dan bijvoorbeeld bij iDEAL, zijn er toch vooral voordelen verbonden aan acceptatie van dit betaalmiddel.
We sommen in deze informatieve publicatie een aantal pluspunten van creditcard-acceptatie voor u op.
Geeft je webwinkel een veilige uitstraling
Betalen met een creditcard geeft de meeste consumenten een vertrouwd gevoel. Met name MasterCard en Visa zijn in Europa erkende en sterke merken die ook bij offline betalingen veel gebruikt worden. Acceptatie van deze betaalmethoden verhoogt dus het vertrouwen in jouw webshop en daarmee de kans op hogere conversie en meer omzet. Beide hebben extra beveiliging ingebouwd in het betaalproces (MasterCard Secure Code en Verified bij Visa). Bovendien zijn online bestellingen via deze creditcards verzekerd, wat de consument een extra veilig gevoel geeft.
Betrouwbaar imago door Charge Back
Fraude met creditcards is een fenomeen dat niet is uit te roeien, maar dit is tegenwoordig voor consumenten geen reden meer om dit betaalmiddel te vermijden. Zij kunnen in geval van fraude hun creditcard betaling terugdraaien via een zogenaamde ‘Charge Back‘. Op zich is dit niet gunstig voor jou als ondernemer, maar voor consumenten is het juist een sterk argument om voor betaling met een creditcard te kiezen. En het is mogelijk om het risico op fraude sterk te reduceren door het gebruik van 3Dsecure in de internetkassa van je webshop.
Je klanten kunnen achteraf betalen
Een fijne bijkomstigheid van betalen met een creditcard, is dat je als klant pas achteraf hoeft te betalen. Consumenten maken graag gebruik van dit renteloos ‘krediet’, waarbij aan het eind van de maand wordt afgerekend. Bij American Express is er bovendien geen bestedingslimiet. Dat zorgt voor meer impulsaankopen.
Vergroot het bereik van je webshop
Kun je in Nederland nog een heel eind komen met alleen iDEAL-betalingen, als je ook consumenten in het buitenland over de streep wilt trekken is acceptatie van creditcards een absolute must. MasterCard en Visa zijn de meest gebruikte creditcards in Europa, terwijl Visa in de hele wereld maar liefst 1,7 miljard (!) kaarthouders heeft. American Express is met 55 miljoen kaarthouders een kleinere partij, maar zeer interessant omdat deze kaarthouders een 2 keer zo hoog inkomen hebben als de overige kaarthouders. Minder groot maar ook bekend zijn Diners Club, Discover en JCB.
Snelle uitbetaling
Betalingen voor bestelde en afgeleverde producten kunnen bij sommige betaalmiddelen lang duren. Bij creditcards heb je daar geen last van; het geld wordt doorgaans binnen 3 werkdagen op je rekening overgemaakt.
Lees ook:
Gerelateerde publicaties over creditcard-acceptatie:
- Webshops mogen straks geen betaaltoeslagen meer doorberekenen aan klant
- Belgische handelaar mag geen extra kosten meer aanrekenen voor betalingen met kaart
