Online verkopen aan buitenlandse consumenten: het is een slimme manier om de omzet in jouw webwinkel flink te verhogen. Hoe meer afzet, hoe meer omzet. Maar gemakkelijk is het niet, want om te verkopen in het buitenland moet je goed inspelen op de wens van de klant. Een van de belangrijkste elementen: hoe wil mijn buitenlandse klant online betalen?
Cross border ondernemen
Juist omdat een grotere doelgroep de omzet verhoogt, krijgen we vanuit de webwinkel-branche steeds vaker vragen over cross border ondernemen. In deze serie, ‘Online verkopen in Europa’, zullen we de verschillende e-commerce markten in Europa analyseren. Wat zijn de meest gebruikte online betaalmethoden en hoe kun jij het betaalproces in de webwinkel dusdanig optimaliseren dat je klaar bent om internationaal actief te zijn met je webshop? Vandaag deel 2: Frankrijk.
West-Europese E-commerce markt
De Franse e-commerce markt wordt ingedeeld bij de regio West-Europa. Volgens het meest recente Western Europe B2C E-commerce Report, uitgebracht door Ecommerce Europe, blijft online consumentenverkoop in West-Europe sterk groeien. In 2014 groeide de online omzet met 13,3 procent naar 209 miljard euro.
E-commerce Frankrijk
Frankrijk is daarbij een van de grootste e-commerce markten van Europa, welke jaarlijks een stabiele groei (+ 11,2% in 2014) laat zien. Binnen West-Europa, de grootste e-commerceregio op het gebied van online verkoop aan consumenten, staat Frankrijk op de tweede plaats met een online omzet van 56,8 miljard euro in 2014.
De Franse online shopper besteedde in 2014 gemiddeld 1.600 euro per persoon in webwinkels, waarmee het alleen de Britten en de Ieren voor zich moet laten als het gaat om ‘big spenders’ in West-Europa.
Welke online betaalmethoden moet ik accepteren in Frankrijk?
Om de online verkoop binnen de Franse e-commerce markt te optimaliseren is het van belang om een uitgebalanceerd online betaalproces in de webwinkel op te nemen. Onderzoek van acquirer Payvision toont aan dat dit de meest gebruikte online betaalmethoden in Frankrijk zijn:
• Credit en Debit Cards (32 procent)
• PayPal (30 procent)
• Banktransfer (20 procent)
• Cash (3 procent)
• Overig (8 procent)
Source: Payments Europe Report – Ecommerce Europe
Online betalen in Frankrijk
De meest gebruikte online betaaloplossing in Frankrijk is Carte Bleue, een debitcard betaalmethode. De populaire betaalkaart Carte Bleue wordt door alle Franse banken ondersteunt en ruim 30 miljoen kaarten zijn geschikt voor online gebruik door de ondersteuning van Visa. Alle Carte Bleue kaarten met het ‘Verified by Visa’-logo zijn geschikt voor online gebruik, waarmee Visa dus sterk vertegenwoordigd is op de Franse markt. Carte Bleue wordt op korte afstand gevolgd door de creditcard van MasterCard en PayPal.
Ook Carte Bancaire, met de uitgifte van credit- en debetcards van Visa én MasterCard, is sterk vertegenwoordigt in Frankrijk. Carte Bleue is onderdeel van het Carte Bancaire betaalsysteem; met de acceptatie van Carte Bancaire kun je dus ook alle Carte Bleue cards accepteren.
Optimaliseer je online betaalproces
Wil je online verkopen in Frankrijk, of ben je een Franse ondernemer die ook online zichtbaar wil zijn, dan doe je er verstandig aan je online betaalproces te optimaliseren. Door het toevoegen van één of meerdere van bovenstaande online betaalmethoden vergroot je de kans dat de Franse online shopper via de gewenste betaalmethode kan betalen.
Geschikte betaalprovider (psp) voor online verkoop in Frankrijk
Op dit moment is Payment Service Provider Mollie de partij met de meeste buzz; ze bieden een gemakkelijk te koppelen model, en met de recente investering en het behalen van de unicorn-status hebben ze de meeste tractie. Ze bieden daarnaast de goedkoopste tarieven op iDEAL en creditcards en daarnaast staan ze bekend om de kwaliteit van hun software en API, en beloven ze binnen vijf minuten een werkend betaalsysteem voor iedere webshop.
Start je een webshop of heb je een betaalpagina nodig voor jouw (digitale) platform? Dan is Mollie een zeer geschikte keuze om mee te starten. Aanmelden bij psp Mollie is gratis en eenvoudig.
Vergelijk online betaalsystemen
Via de onafhankelijke vergelijkingstool van het kennis- en informatieplatform internetkassa.nu kun je payment service providers op prijs en product met elkaar vergelijken. Zo weet je zeker dat jij de beste en goedkoopste internetkassa voor jouw online business in gebruik hebt.
Gebruik van de vergelijkingstool is kosteloos en gemakkelijk: je voert in welke online betaalmethoden je in de webwinkel wilt opnemen, het gemiddelde transactiebedrag in jouw webshop en het aantal transacties dat je (bij benadering) verwacht per betaaloplossing. Op basis van die details maakt de tool razendsnel een scan van de beste en/of goedkoopste opties en presenteert direct de beschikbare mogelijkheden!
Door je via het nieuws- en informatieplatform internetkassa.nu te registreren bij de psp naar keuze profiteer je in veel gevallen ook nog eens van de unieke actie-tarieven en aanbiedingen die beschikbaar zijn!
Breng direct in kaart welke psp het beste bij mijn webwinkel past!
Dit artikel is mede tot stand gekomen in samenwerking met én gebruik van data en e-commerce rapportages van Thuiswinkel.org en Ecommerce Europe, belangenbehartigers voor Europese webwinkeliers. Primair doel van Ecommerce Europe is het stimuleren van grensoverschrijdende e-commerce.
Gerelateerde publicaties over e-commerce in Frankrijk:
- Online verkopen in Europa: België
- Profiteer als webwinkelier van de bloeiende Franse e-commerce – Tip!
- E-commerce Frankrijk stijgt met 14 procent
- Mollie opent deur naar Frankrijk met acceptatie Carte Bancaire – Tip!
- Adyen opent vestiging in Frankrijk
- Payment Service Provider (psp) kiezen
- E-commerce Frankrijk schiet voorbij 70 miljard euro
- Stripe integreert Franse betaaloplossing Carte Bancaire
Gerelateerde publicaties over online betalen:
- Wat is de ideale betaalmix voor online verkoop in Europa?
- Een optimale conversie met de perfecte online checkout
