De Franse e-commerce markt is in het eerste kwartaal van 2013 met ruim 12 miljard euro gegroeid, ten opzichte van dezelfde periode afgelopen jaar. Daarnaast is ook het aantal Franse online shoppers behoorlijk toegenomen tijdens het eerste kwartaal, tot een totaal van ruim 32 miljoen. Dit is een groei van 5 procent in het aantal online consumenten ten opzichte van Q1 in 2012. Deze gegevens blijken uit een onderzoek van Fevad, de Franse belangenbehartiger voor verkopers op afstand.
Aantal e-commerce websites neemt toe
Naast de groei in omzet en bezoekersaantallen, neemt ook het aantal e-commerce website in Frankrijk toe. Uit de studie blijkt dat in de afgelopen twaalf maanden 19.000 nieuwe e-commerce websites zijn gelanceerd, waarmee het totaal aan Franse e-commerce websites uitkomt op 120.000.
Gemiddeld bonbedrag lager
Fevad is bij haar studie ook dieper ingegaan op het koopgedrag van de Franse online consument. Hieruit komt naar voren dat het ‘bonbedrag’, het gemiddelde bedrag dat de online shopper uitgeeft, met 4 procent is afgenomen. Het gemiddelde bonbedrag van de Franse webshopper bedraagt €85,-.
Het gemiddelde bonbedrag van de Franse online shopper ligt daarmee lager dan het gemiddelde bestedingsbedrag van de Nederlandse consument binnen de e-commerce. Uit de laatste M-commerce Monitor bleek dat het gemiddelde bonbedrag van de Nederlandse online shopper binnen de e-commerce gemiddeld rond de €112,- per order ligt.
De terugloop in het bestedingsbedrag van de online consument in Frankrijk wordt wel gecomperseerd door het aantal bestellingen dat de online shopper gemiddeld plaatst. Dit is toegenomen tot 5.5 transacties per online koper in het eerste kwartaal van 2013. Tijdens dezelfde periode in 2012 kwam dit nog uit op gemiddeld 4.8 transacties per webshopper.
Online betaalmethoden in Frankrijk
De toename in het aantal Franse e-commerce websites vind aansluiting bij een recent onderzoek uit de UK, waaruit naar voren kwam dat ook daar 32 procent van de retailers van plan is te investeren in e-commerce. Bekende en veelgebruikte betaalmethoden binnen de Franse e-commerce zijn Carte Bleue en PayPal.
Door Carte Bleue op te nemen binnen het afrekenproces dek je als merchant een groot deel van de Franse markt, want er zijn liefst 32 miljoen Carte Bleue kaarten in gebruik. Daarnaast worden online bestellingen ook veelvuldig afgerekend via creditcards van MasterCard en Visa. Met deze betaalmethoden bedient u het overgrote deel van de Franse e-commerce.
Er zijn verschillende Nederlandse Payment Service Providers die deze (of enkele) van de genoemde betaalmethoden aanbieden. Onder andere Buckaroo, Pay.nl en Mollie hebben, naast de reguliere creditcard brands en PayPal, ook de betaalmethode Carte Bleue in hun assortiment opgenomen.
Frankrijk in top-3 Europese e-commerce
Uit recent onderzoek van Ecommerce Europe blijkt dat Frankrijk een belangrijke pijler onder de Europese e-commerce is. Frankrijk neemt met een totale e-commerce omzet van 45 miljard euro de derde plaats in op de lijst van e-commerce landen, gerekend naar omzet.
Online betalen in Frankrijk
Wilt u met uw webshop in Frankrijk verkopen? Dan is het belangrijk te weten welke online betaalmethoden u in ieder geval in de webwinkel moet opnemen, voor een zo hoog mogelijke conversie. Je leest in deze bijdrage meer over het ‘online verkopen in Frankrijk’.
