Betaalvereniging Nederland heeft recentelijk zijn jaarverslag over 2022 gepresenteerd. Daarin wordt onder meer gekeken naar de toegankelijkheid van collectieve betaaldiensten, de aanstaande overgang naar Debit Mastercard en Visa Debit en de ontwikkeling van online betaalmethode iDEAL. Voor wat dat laatste betreft, blijkt dat het iDEAL-gebruik weliswaar stabiliseert, maar iDEAL nog steeds het meest gebruikte betaalmiddel (binnen Nederland) voor online aankopen is.
iDEAL-gebruik gestabiliseerd, maar nog steeds meest gebruikte online betaalmethode
Uit het jaarverslag van Betaalvereniging Nederland komt naar voren dat 70 procent van de online transacties binnen de Nederlandse e-commerce werd afgerekend met iDEAL. Dat is hetzelfde percentage als in 2021, waarmee het gebruik van betaalmethode iDEAL lijkt te stabiliseren. iDEAL kende ook de meeste gebruikers: 96 procent van van alle online kopers heeft deze betaalwijze minstens één keer gebruikt in 2022.
Gebruik online betaalmethoden. Bron: Jaarverslag 2022 Betaalvereniging Nederland
Recentelijk werd bekend betaalmethode iDEAL, merkeigenaar Currence en technologieleverancier Payconiq opgaan in EPI, het European Payments Initiative van ruim een dozijn toonaangevende banken en betaaldienstverleners uit verschillende EU-lidstaten. EPI werkt aan een pan-Europees betaalnetwerk, waarbij iDEAL de basis moet vormen van dit internationale betalingssysteem.
Voor Nederlandse consumenten en bedrijven die iDEAL als betaalmethode aanbieden verandert er voorlopig niets. Pas als de integratie met EPI volledig is afgerond, wordt afscheid genomen van het merk en de merknaam iDEAL. Dergelijke processen nemen doorgaans enkele jaren in beslag. Daarbij moeten de verschillende (Europese) toezichthouders eerst nog akkoord geven op de voorgenomen deal.
iDEAL-betalingen accepteren voor mijn onderneming, hoe doe ik dat?
Creditcard iets meer gebruikt voor online betalen
Ten opzichte van 2021 was het aantal consumenten dat een creditkaart heeft gebruikt, gestegen van 28 procent naar 31 procent. Dit hangt vooral samen met de toename in aankopen van diensten, die vaker met een creditkaart werden betaald. Het toegenomen aantal gebruikers heeft echter niet geleid tot een hoger aandeel op het totaal aantal aankopen dan in 2021. Dat bleef stabiel op 8 procent.
Online aankopen steeds vaker op smartphone
Hoewel nog steeds de meeste online aankopen via een laptop of desktop worden gedaan (51 procent) is het gebruik van smartphones daarbij de afgelopen jaren sterk toegenomen. In 2022 steeg het aandeel online aankopen met een smartphone van 29 procent naar 33 procent. Kijken we nog verder terug dan zien we dat dit aandeel in 5 jaar tijd meer dan verdubbeld is, van 13 procent naar 33 procent.
Lichte verschuiving van online aankopen naar fysieke winkels
Het aandeel Nederlanders dat online bestelt, is het afgelopen jaar gelijk gebleven: 97 procent van de Nederlanders van 16 jaar of ouder kocht online. Er is echter minder vaak online gekocht dan in 2021. Betaalvereniging Nederland ziet een lichte verschuiving naar aankopen in de fysieke winkels. Waar we in 2021 nog 13 procent van al onze aankopen online deden, is dat in 2022 gezakt naar 12 procent.
Ondanks deze verschuiving lag het aandeel online nog steeds boven het niveau van 2019, de tijd voor corona, en zelfs hoger dan in 2020, tijdens corona.
Visa Debit en Debit Mastercard
Daarnaast onderstreept Betaalvereniging Nederland in haar jaarverslag dat Nederland op tijd klaar is voor het gebruik van de ‘nieuwe’ debitkaarten (pinpassen) Visa Debit en Debit Mastercard. ‘In het afgelopen jaar is onder regie van de Betaalvereniging op projectmatige wijze de acquiring infrastructuur geschikt gemaakt voor verwerking van betalingen met Debit Mastercard en Visa Debit’, zo valt te lezen. ‘Aan het einde van het jaar kon bijna overal betaald worden met Visa Debit en Mastercard Debit in Nederland.’
Het betekent dat buitenlandse bezoekers en Nederlanders met nieuwe betaalpassen van de merken Debit Mastercard en Visa Debit inmiddels in de meeste Nederlandse winkels kunnen pinnen met die bankkaarten, en deze ook kunnen gebruiken voor online aankopen.
Met ingang van 1 juli 2023 stoppen Mastercard en Visa in Nederland met het uitgeven van betaalpassen van het merk Maestro en V PAY. De betaalkaarten zullen worden vervangen door Debit Mastercard en Visa Debit.
Een belangrijke reden om de merken Maestro en V PAY uit te faseren is dat consumenten wereldwijd (online) aankopen kunnen doen met Mastercard en Visa debitkaarten, waar dat met Maestro en VPAY beperkt is tot Europa.
Instant Payments
Het gebruik van papieren Acceptgiro’s is in 2022 wederom met 30 procent afgenomen. Op 1 juni 2023 schaft producteigenaar Currence de Acceptgiro volledig af.
Het aantal Instant Payments is met 12 procent gestegen, enerzijds omdat meer Nederlandse banken het product zijn gaan ondersteunen en anderzijds omdat zakelijke batch-betalingen steeds vaker ook als Instant Payments worden verwerkt.
Na de invoering van Instant Payments in 2019 worden nu bijna alle enkelvoudige betaalopdrachten die online worden gegeven als een Instant Payment afgehandeld. Dit betekent dat al deze betalingen direct worden verwerkt en bijgeschreven op de betaalrekening van de begunstigde. Nederland blijft daarmee een van de koplopers in Europa in het gebruik van Instant Payments.
Contactloos betalen
Tot slot laat het verslag nog een andere trend zien die op het vlak van ‘payments’ de moeite van het vermelden waard is, en dat is de acceptatie van contactloos betalen. Of het nu met betaalkaart, smartphone of wearable is, consumenten hebben het gemak ervan volledig omarmd. Aan het eind van het jaar was 90 procent van alle pinbetalingen contactloos (2021: 87 procent). De toename was zowel bij hoge als lage bedragen waarneembaar.
Daarbij werd ook zichtbaar dat vooral veel contactloze betalingen werden gedaan met smartphones. Dit ging met name ten koste van de betalingen met een betaalkaart. Eind 2022 werd 33 procent van alle contactloze betalingen gedaan zonder kaart.
Bron afbeelding: Depositphotos
Bezoekers van Internetkassa.nu lezen ook:
- Wat is een geschikte betaaldienstverlener voor mijn (online) business?
- Zo bied je BNPL op een verantwoorde manier aan in jouw webwinkel
- ‘Buitenlandse expansie populair, maar niet voor alle bedrijven weggelegd’
