Google’s betrokkenheid bij mobiele betalingen is langs een lange en kronkelige weg gegaan. Google had al de betaalapps Google Wallet en Android Pay op de markt gebracht, maar die hadden verschillende functionaliteiten. Die functionaliteiten – en meer – zijn eerder dit jaar samengebracht in Google Pay. Recente rapporten suggereren dat Google Pay in een paar maanden tijd naar 100 miljoen installaties is gegaan, wat aan zou moeten tonen dat de app een flinke vlucht heeft genomen.
Veelbelovende toekomst
Google Pay is momenteel gratis te downloaden via de Play Store, waardoor het voor iedereen beschikbaar is die het eens wil proberen. Gezien het feit dat smartphone-gebruikers steeds vaker hun telefoon gebruiken om te betalen, belooft dit voor Google veel goeds. Maar doordat de acceptatiegraad nog steeds achterblijft bij de markt, zou het ook kunnen zijn dat het aantal daadwerkelijke downloads achterblijft bij de aantallen in de peiling.
Google Pay voor alle gebruikers
Pali Bhat, Google’s vice-president van projectbeheer voor betalingen, laat weten dat Google’s doelstelling is dat elk van zijn gebruikers kan betalen via Google Pay, ongeacht of ze de app hebben gedownload of niet.
Intentie wordt niet altijd realiteit
Het probleem is natuurlijk zo oud als de weg naar Rome: intentie en mogelijkheid vertalen zich niet altijd in tastbare realiteit. Zo zagen we recentelijk dat mobiel betalen op zich klaar is voor een nieuwe opleving dankzij een groeiend aantal gebruikers die van plan zijn gebruik te maken van mobiele betaalmethoden. Maar zoals we dat kennen van de goede voornemens op Nieuwjaarsdag, is het niet altijd even simpel om plannen te vertalen naar acties.
Een gedownloade app is nog geen actieve app
Google Pay heeft indrukwekkende inhaalbewegingen gemaakt, waardoor er veel nieuwe klanten zijn binnengehaald, alsook de oude gebruikers van Android Pay. Maar het feit dat een app is gedownload, betekent nog niet dat deze ook regelmatig wordt gebruikt.
Gerelateerde publicaties over mobiel (online) betalen:
- Mobiel de grote drijfveer achter online groei
- ‘Mobiel betalen overstijgt gebruik creditcard binnen twee jaar’
- ‘Ondernemers vrezen toename kosten betalingsverkeer’
Femke Vonk is zelfstandig tekstschrijver en blogger en schrijft behalve voor Internetkassa.nu ook voor o.a. Make Marketing Magic, waarmee zij verscheidene bedrijven helpt op de radar te blijven van hun doelgroep en publiceert regelmatig over onderwerpen als ondernemerschap, schrijverschap en autisme.
