Dat het gebruik van mobiele betaalsystemen voor het uitvoeren van een betaling de toekomst heeft, lijdt geen twijfel. Dat het aandeel mobiele betalingen op termijn het percentage creditcard-transacties zal overtreffen, is ook niet echt verrassend. De snelheid waarmee dat wordt verwacht is wel opvallend. ‘In 2019 zullen mobiele betaalsystemen vaker worden gebruikt dan de creditcard’.
Deze prognose staat te lezen in het meest recente rapport van de UNCTAD, de conferentie van de Verenigde Naties inzake handel en ontwikkeling. Dit VN-orgaan concludeert in haar onderzoek dat het aandeel transacties via mobiele betaalsystemen ten opzichte van eerdere rapportages sterk groeiende is. Dat gaat ten koste van het gebruik van de creditcard.
Verschuiving gaat ten koste van gebruik creditcard
‘In 2014 werd op wereldwijde schaal in 51 procent van de gevallen gebruikt gemaakt van een creditcard voor het afronden van een betaling’, zo valt te lezen in het rapport. ‘Slechts vijf jaar later, in 2019, zal dat aandeel naar 46 dalen dankzij de verbeterde technologie en het groeiende gebruiksgemak van mobiele betaalsystemen’.
Bovenstaande conclusie van UNCTAD is overigens van toepassing op de ‘developed nations’, zogenaamde ontwikkelde landen. In de ‘developing nations’, of ontwikkelingslanden, gaat de voorkeur nog steeds uit naar betaling met cash geld. Zo constateert het rapport dat in landen als Kenia en Egypte de meeste gebruikers nog steeds contant afrekenen. Zowel online als bij fysieke verkooppunten. Dit terwijl in betreffende landen mobiele betalingen toch sterk in opkomst zijn.
In haar rapportage kijkt UNCTAD naar het algemene betaalgedrag op wereldwijde schaal. Daarbij maakt het geen onderscheid tussen online betalen en instore payments, en ziet het een grote toekomst voor mobile payments. De komst van betaalsystemen als AliPay, WeChat Pay, Apple Pay en Samsung Pay geven de opkomst van mobiele betalen natuurlijk een push, maar gesteld moet worden dat de consument ook in dat geval op de achtergrond meestal met de gekoppelde creditcard afrekent.
Mobiel betalen in Nederland en België
Het gaat hier dan ook meer om de gebruikte methode van betalen; gebruik ik een kaart of de smartphone bij een fysieke- of digitale kassa? Nederlandse en Belgische consumenten raken steeds meer gewend aan mobiel betalen. Voor online gebruik zijn de mobiele varianten van iDEAL en Bancontact er reeds ingeburgerd, en steeds frequenter gebruikt. En inmiddels ondersteunen de meeste banken ook het contactloos betalen via betaalkaart of mobiele telefoon (eWallet via mobiel bankieren App) in winkels met een NFC-geschikte betaalautomaat.
