Facebook staakt haar P2P-betaaldienst Facebook Payments in het Verenigd Koninkrijk en Frankrijk. Per 15 juni 2019 trekt het de stekker uit haar betaaloplossing die onderlinge betalingen, zogenoemde peer-to-peer-payments, via Messenger mogelijk maakt. Dat blijkt uit een mailing die de internetgigant deze week aan gebruikers stuurde. ‘Het is na deze datum (15-6-2019, red.) niet meer mogelijk om geld te sturen en te ontvangen van vrienden en familie’.
In een eerste reactie laat Facebook weten de betaaldienst, die werkt via berichtenservice Messenger, terug te trekken na ‘een evaluatie van de gebruikerservaring’. “After evaluating how we give people the best experiences in Messenger, we made the decision to focus our efforts on experiences that people find most useful.”
Facebook Payments
Facebook introduceerde Facebook Payments in 2015 in de UK en Frankrijk. De dienst werd gelanceerd om relatief gemakkelijk vrienden en familie (terug) te betalen via een credit- of debetcard. Enige tijd later voegde Facebook vanuit diezelfde gedachte betaaloplossing PayPal aan Messenger toe.
Het heeft er echter alle schijn van dat er simpelweg te weinig Britse en Franse particulieren zijn die gebruik maken van Facebook Payments. Voor het (terug)betalen van vrienden en familie moeten zowel betaler als ontvanger kaartgegevens invoeren. Pas daarna kan er een bedrag verzonden worden. De hoeveel handelingen lijkt de reden te zijn van het gebrek aan succes. Overigens zijn er nog geen indicaties dat Facebook haar P2P-betaaldiensten ook in andere landen, waaronder thuisbasis VS, op korte termijn van de markt haalt.
UK P2P money transfers via Facebook Messenger coming to an end.
cc @MattNavarra (who probably knew this months ago). pic.twitter.com/AlkrvORAWM
— James Whatley (@Whatleydude) 16 april 2019
Facebook laat in een mailing aan gebruikers weten dat het haar betaaldienst per 15 juni 2019 terugtrekt. “We willen jullie graag van tevoren informeren over het staken van de P2P-diensten vanaf 15 juni 2019”. Verder blijkt uit de mail dat doneren via Facebook Payments wel mogelijk blijft. “Hoewel het na deze datum niet meer mogelijk is om geld te sturen en te ontvangen van vrienden en familie, is het nog steeds mogelijk om andere transacties te voltooien via Facebook, zoals donaties aan goede doelen.”
Verschuift Facebook focus naar eigen cryptocurrency?
Het staken van de activiteiten op de Britse en Frans markt, zorgt wel direct voor speculaties over een mogelijk nieuwe koers die Facebook op het gebied van payments inzet.’The news, first spotted and posted on Twitter by James Whatley (zie bovenstaande Tweet), means that Facebook might shift to its own crypto-currency, a type of stablecoin, for money transfers’, zo valt op Engadget te lezen.
‘Nieuwe betaaldiensten van platformen bedreiging voor banken?’
In veel toekomstperspectieven voor de financiële sector lijkt een belangrijke rol weggelegd voor BigTech’s. Internetgiganten als Facebook, Amazon, Google, WeChat Pay en Alipay hebben inmiddels allemaal hun eigen betaaldienst. Platformen die zich met de invoering van PSD2 ook actief op Europa zijn gaan richten, in de hoop daar voet aan de grond te krijgen.
Hoewel deze platformen ‘stuk voor stuk een klantenbestand hebben waar elke conventionele bank bij verbleekt, is toekomstige dominantie door BigTech’s volgens nieuwssite banken.nl nog geen gelopen koers. ‘Dat nog niet iedereen om is voor deze (nieuwe, red.) betaalvorm blijkt wel uit de beslissing om Facebook Payments stop te zetten. De dienst trekt simpelweg te weinig gebruikers. Een voor de bankensector positieve uitleg van die ontwikkeling is dat banken meer zelfvertrouwen moeten hebben in hun eigen kunnen en dat online platformen niet het alleenrecht op de toekomst hebben.’
Het feit dat partijen als Google, Amazon, Facebook en recentelijk ook taxi-service Uber een EU-licentie als betaalinstelling hebben ontvangen, laat zien dat platformen nadrukkelijk op de Europese deur kloppen. Toch bewijst deze move van Facebook, om haar betaaldienst te stoppen in Frankrijk en UK, dat het uiteindelijk de Europese consument is die bepaalt welke (nieuwe) initiatieven echt tractie krijgen.
Gerelateerde publicaties over online betalen:
- Tikkie staakt activiteiten in Duitsland
- Psp Mollie stopt met Bitcoin-acceptatie voor webwinkeliers
- PSD2 brengt nieuwe betaaldiensten, maar de consument bepaalt succes
