Europa blijkt een nog steeds een ware groeimarkt voor online ondernemers, maar geografie speelt daarin een belangrijke rol. De Europese online markten groeien namelijk allemaal op hun eigen tempo. De omzet van webwinkeliers in de EU is het afgelopen jaar met 15 procent toegenomen tot 530 miljard euro, maar het merendeel van deze omzet vloeide in de digitale kassa van merchants uit West-Europa.
Een en ander blijkt uit een rapport dat Ecommerce Europe, koepelorganisatie voor webwinkels, gisteren presenteerde.
‘Europese online omzet naar 602 miljard euro in 2017’
Ecommerce Europe spreekt zich ook uit met een prognose voor dit jaar. De koepelorganisatie verwacht voor 2017 een groei met 14 procent, resulterend in een online omzet van 602 miljard euro voor Europese webwinkels. Hoewel de EU als regio dus een overall groei in online omzet vertoont, varieert het groei-tempo echter per Europese regio. West-Europese landen genereren de meeste online omzet, de Centraal- en Oost-Europese landen hebben de meest groeipotentie.
Groeitempo e-commerce verschilt per regio
Het Verenigd Koninkrijk (33 procent) vertegenwoordigt met 33 procent het grootste omzet-aandeel van de Europese online markt. Ook is het percentage consumenten dat online winkelt het hoogst in het Verenigd Koninkrijk (87 procent), gevolgd door Denemarken (84 procent) en Duitsland (82 procent).
In Roemenië, Macedonië en Bulgarije wordt het minst online gekocht. Desalniettemin was de groei in e-commerce het afgelopen jaar het grootst in Centraal- en Oost-Europese landen. In Roemenië steeg de omzet met 38 procent, in Slowakije en Estland met 35 procent, in Oekraïne met 31 procent en in Polen en Bulgarije met 25 procent.
Een andere opvallende conclusie uit het rapport is de toenemende grootte van online ondernemingen. Het aantal bedrijven met meer dan tien werknemers dat een website heeft, steeg van 67 procent in 2010 naar 77 procent in 2016. Toch verkoopt slechts 18 procent van alle bedrijven zijn product(en) via de website.
Online betaalmethoden om Europese doelgroep te bereiken
Als online ondernemer kun je profiteren van deze gunstige resultaten. Eerder schreven wij al over de mogelijkheden tot cross-border verkoop via het web, en de meest geschikte online betaalmethoden om de verschillende doelgroepen te bereiken. Het rapport benoemt ook enkele ergernissen van consumenten die online aankopen doen. De drie belangrijkste klachten binnen de EU gaan over de leveringssnelheid, technische problemen en beschadigde aankopen.
Gerelateerde publicaties:
- De beste online betaalmethoden voor de startende webwinkel
- Payment Service Providers voor Belgische handelaar
