“E-commerce is booming in België”

België online betalen

Belgen zijn dol op online shoppen, en dat zien we terug in de online omzet. Online ondernemers in België zagen in de maanden april, mei en juni 2016 maar liefst 2.2 miljard euro aan omzet door de digitale kassa draaien. Iets minder dan de online omzet in het eerste kwartaal van 2016, maar nog steeds een flinke groei ten opzichte van vorig jaar.

Dat blijkt uit de meest recente cijfers van de BeCommerce Markt Monitor, het kwartaalonderzoek naar consumentenbestedingen op de Belgische online markt.

De Belgische e-commerce branche toont zich al geruime tijd een groeimarkt. Ondernemers zien steeds meer omzet naar het digitale kanaal vloeien. Het tweede kwartaal van 2016 is daarin niet anders, met een groei van 10 procent ten opzicht van dezelfde periode vorig jaar. Er werd tijdens Q2 voor 2.2 miljard euro online uitgegeven, wat het totaal van 2016 tot nu toe al op 4.5 miljard euro brengt.

73 Procent van de Belgen shopt online

Deze online omzet wordt bij elkaar gebracht door ruim 6,7 miljoen online shoppende Belgen. Dat komt neer op 73 procent van de Belgische bevolking. Zij zijn in de eerder genoemde maanden gezamenlijk goed voor 19,9 miljoen online aankopen. Een toename van ruim 3 procent in het aantal online bestellingen.

Gemiddelde orderwaarde online bestelling: 109 euro

We gaan nog even kort door met het opsommen van enkele statistieken. De Belgische online consument spendeert gemiddeld 322 euro op internet, tegenover 294 euro in het tweede kwartaal van 2015. Ook daar dus een flinke toename in het uitgavenpatroon. Gemiddeld wordt er 109 euro uitgegeven per online aankoop, versus 103 euro vorig jaar. Ook ten opzichte van het eerste kwartaal van dit jaar (107 euro) is de gemiddelde orderwaarde licht gestegen.

Foodsector grootste online groeimarkt in België

Opvallend is dat de grootste groeisector in de Belgische e-commercesector de categorie voeding is. Q2 tekent voor een groei van 175 procent ten opzichte van het tweede kwartaal van 2015. De online bestedingen in deze categorie zijn met 65 miljoen euro in Q2 2016 misschien nog vrij beperkt, maar er was wel een groei van 41 miljoen euro ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar.

Ook Patricia Ceysens, voorzitter van BeCommerce, is louter positief over de ontwikkeling van de Belgische markt. “E-commerce is booming. Dit wordt opnieuw bevestigd door de Q2 cijfers van de BeCommerce Market Monitor 2016. Vooral de foodsector blinkt dit kwartaal uit met een groei van meer dan 41 miljoen euro. Daarnaast blijft ook de klanttevredenheid in de Belgische e-commerce sector stijgen.”

Online betaalsysteem België

Als je als Belgische ondernemer goed uit de startblokken wilt komen met de start van een webshop, is de inrichting van het online betaalsysteem evident. De kredietkaart blijkt nog steeds het meest gebruikte online betaalmiddel voor de Belgische klant, maar Bancontact wint sterk aan populariteit. Recent onderzoek toont aan dat de creditcard in 51 procent van de gevallen wordt gebruikt, maar dat betaalmethode Bancontact met 45 procent op korte afstand volgt.

Veel gebruikte online betaalmethoden België

Waar de kredietkaart in gebruik iets afneemt, van 53 naar 51 procent, neemt het gebruik van Bancontact juist sterk toe (van 40 naar 45 procent). Het is dus sterk aan te raden beide betaalmethoden in de webwinkel te integreren, voor een maximale conversie.

Om het aanbod aan betaalmethoden verder uit te breiden is SOFORT nog het vermelden waard. Deze internationale betaaloplossing is ook in België veelgebruikt, en is daarnaast ook inzetbaar in landen als Duitsland, Oostenrijk en de UK. Tevens adviseren wij Belgische merchants (online ondernemers) te allen tijde ook iDEAL in de webshop op te nemen. Hoewel Belgische klanten hier niets aan hebben, zij kunnen zonder aansluiting bij een van de Nederlandse banken geen gebruik maken van iDEAL, is het een gemakkelijke mogelijkheid om het bereik onder Nederlandse klanten uit te breiden. In Nederland is iDEAL, door directe betaling vanaf de bankrekening een soort Bancontact-variant, verreweg de meest gebruikte online betaalmethode.

Kennisdatabank over online betalen

Het kennis- en informatieplatform biedt een brede databank aan informatieve publicaties over online betaalmethoden, online betaalsystemen en de meest gebruikte betaaldienstverleners. Daarnaast is het mogelijk om payment service providers (psp’s) op prijs en/of product te vergelijken, en zodoende de best passende of goedkoopste internetkassa aan jouw webshop te koppelen.

De volgende gerelateerde publicaties kunnen daarbij interessante informatie bieden.
Gerelateerde artikels:

Weten welke payment provider het best bij uw webshop past?

BeCommerce Market Monitor Q2 2016