De regels rondom internetaankopen zijn lang niet altijd duidelijk. Zeker niet waar het online aankopen in het buitenland betreft. Om online shoppers in aanloop naar de drukke feestdagen te informeren over de regels rond cross-border shoppen, start de Douane deze week de campagne ‘Wij zien, wij zien, wat jij niet ziet’.
Uit onderzoek van de Nederlandse Douane komt naar voren dat bijna de helft van de Nederlanders die internetaankopen doet, onterecht denkt dat je altijd invoerrechten betaalt wanneer je aankopen doet buiten de EU. Daarnaast denkt ruim een derde dat de inklaringskosten en invoerrechten bij de prijs zijn inbegrepen als je buiten de EU webwinkelt. Beide situaties zijn niet het geval.
Cross-border shoppen bij webwinkels buiten de EU
Om te laten zien welke regels wél gelden, start de Douane deze week de campagne ‘Wij zien, wij zien, wat jij niet ziet’. “Steeds meer mensen kopen producten online. Het is makkelijk en niet aan grenzen gebonden”, stelt Mariska Mirer, specialist Post & Koeriers bij de Douane. “Toch is het belangrijk om goed op te letten als je online shopt. Zeker als je iets koopt buiten de EU. Zo voorkom je teleurstellingen, zoals extra kosten of het onbedoeld kopen van een namaakproduct dat nooit bij je terechtkomt.”
Overzicht van de regels
Houd bij het online shoppen, met name bij webwinkels buiten de EU, in ieder geval rekening met de volgende regels:
- De btw moet je altijd betalen. Nog niet alle webshops rekenen de btw ook. Dan brengt de pakketdienst deze bij je in rekening. Ga uit van 21%, voor sommige producten geldt een lager tarief van 9%.
- Invoerrechten betaal je over pakketten die meer waard zijn dan € 150. Het precieze bedrag verschilt en kan oplopen tot 17% van het aankoopbedrag.
- De pakketdienst rekent inklaringskosten als zij je pakketje moeten aangeven bij de Douane. Dit is een vast bedrag dat verschilt per pakketdienst. Bij de pakketdienst vind je meer informatie.
- Buiten de EU mag je niet alles kopen. Namaakartikelen en medicijnen zijn verboden, net als dierlijke producten zoals kaas en vlees en (producten gemaakt van) beschermde plant- en diersoorten.
Wil je meer weten over de regels rond online kopen bij buitenlandse webwinkels? Check dan de website van de Douane.
Over het onderzoek
De peiling is van 13 tot en met 20 oktober 2022 uitgevoerd door Enigma Research in opdracht van de Nederlandse Douane. Aan het onderzoek namen 1.195 respondenten deel vanaf 16 jaar die in het afgelopen jaar één of meer aankopen hebben gedaan in webshops.
Cross-Border verkopen met jouw webwinkel
Wil jij als ondernemer vanuit de webshop producten of diensten verkopen aan buitenlandse e-shoppers? Ook dan zijn er regels waar je als retailer aan moet voldoen. Dat zijn natuurlijk juridische wetten en regels, maar het is natuurlijk ook belangrijk dat de webshop veilig en vertrouwd oogt. Daarnaast is het ook een pré de juiste en gewenste (lokale) betaalmethoden aan te bieden. Recent onderzoek van Mollie toont aan liefst 87 procent van de consumenten het belangrijk vindt dat retailers hun favoriete betaalmethode aanbieden als ze online winkelen.
Bron afbeelding: Depositphotos
Gerelateerde publicaties:
- ‘Keuze betaalmethode kan problemen bij cross-border shoppen voorkomen’
- Juridische obstakels bij crossborder e-commerce
- Wat zijn geschikte payment service provider (psp’s) voor Belgische handelaars?
- Wat zijn geschikte payment providers (psp’s) voor Nederlandse ondernemers?
