Adyen ziet forse groei in transactievolume

Adyen online betalen

Een sterk groeiend transactievolume op het betaalplatform, uitbreiding van de acquiring capaciteiten en enkele zeer gerenommeerde klanten aan het klantenbestand toegevoegd. Het zijn de ronkende resultaten die Payment Service Provider Adyen presenteert, na het opmaken van de balans over het jaar 2016. Het bevestigt opnieuw de status van Adyen als ‘buitencategorie’ payment provider van Nederlandse origine.

Adyen is in 2006 opgericht door een team van betalingsprofessionals, waarvan de kern ooit Bibit in de markt heeft gezet. Deze vroege oplossing voor internetbetalingen werd in 2004 verkocht aan payment processor Worldpay, destijds als RBS Worldpay de online payments divisie van Royal Bank of Scotland (RBS). Na de verkoop van Bibit werd de opgedane kennis, expertise en financiële ruimte door het voormalige managementteam aangewend voor de lancering van Adyen.

Unicorn

Ruim tien jaar later is Adyen een speler van formaat op het wereldtoneel van de verwerking van digitale betalingen, met een geschatte waarde van 2 miljard euro. Daarmee neemt het de 6e plaats in op de lijst van Europese Unicorns, de aanduiding voor een tech startup die (door investeringen en fundraising) een marktwaarde van minimaal een miljard heeft.

In 2016 wist Adyen die lijn verder door te trekken, beredeneerd naar het gegroeide volume aan verwerkte (online) betalingen en de aanzuigende werking die het heeft op gerenommeerde klanten. Het transactievolume van Adyen is in 2016 gegroeid met maar liefst 80 procent, van 50 miljard dollar in 2015 naar een totaal van 90 miljard dollar aan verwerkte transacties in 2016.

Ondersteuning van retailers bij opbouw betalingsplatform op verschillende kanalen

Adyen verklaart deze forse groei zelf door ‘de aanzienlijke stap die het bedrijf heeft gemaakt in de retailsector’. Zo verzorgde Adyen in 2016 de wereldwijde opbouw van het betalingsplatform van Burberry. Daarbij gaat het om de volledige integratie van betalingen in de winkel, online, én op mobiele apparaten. De ondersteuning van dergelijke key-accounts, met meerdere betaalkanalen, levert natuurlijk een wezenlijke bijdrage in het volume aan transacties.

‘Ruimte voor innovatie in betalingssector’

En juist op het retail-speelveld ziet Pieter van der Does, CEO en mede-oprichter van Adyen, nog voldoende potentie om extra volume te generen. “Er is nog zoveel ruimte voor innovatie in de betalingssector, veel meer dan in de meeste andere markten”. Daarmee doelend op het verder ondersteunen van retailers in het vernieuwen van de betalingservaring in winkels, en dit volledig te integreren met online en mobiel.

Naast Burberry en Scotch & Soda werkt Adyen in de retailsector ook samen met L’ Oreal, Kit and Ace en Tory Burch, gevestigde namen in de Verenigde Staten. In de afgelopen twaalf maanden is de Adyen oplossing geïmplementeerd in 2.700 winkels in de Verenigde Staten en in Europa.

‘Online players’

Naast deze partijen in de fysieke retail wist Adyen in 2016 ook enkele ‘online players’ te strikken. Zo voegde het bijvoorbeeld Etsy, LinkedIn, Skype en Twitter toe aan haar klantenbestand. Een portfolio dat met onder meer Uber, Facebook, Spotify, Airbnb en Netflix al enkele zeer bekende namen kent.

Tegenover de nieuwkomers staan ook altijd een aantal mutaties in de lijst met bestaande klanten. Zo werd onlangs bekend dat een klant met flink volume, Booking.com, (ook) diensten gaat betrekken via psp Ingenico. Hoewel Adyen aanblijft als preferred-psp voor de betaaldienstverlening, blijft het altijd afwachten wat de impact van een dergelijke herschikking is. Daarnaast werd recentelijk met Ticketscript een aangesloten merchant ingelijfd door Eventbrite, een concurrent uit de ticketing-branche. Of én welke gevolgen dit heeft voor de dienstverlening van Adyen aan genoemde partijen is (nog) niet duidelijk. Roelant Prins, CCO bij Adyen, laat in reactie aan Internetkassa.nu weten ‘geen specifieke zaken over individuele klanten te kunnen delen’. De huidige transactievolumes en het exclusieve klantenbestand geven Adyen vooralsnog in ieder geval weinig reden tot zorgen.

Acquiring diensten

Nadat Adyen in 2015 al een acquiring deal met Bancontact sloot, heeft het in 2016 haar acquiring capaciteiten verder uitgebreid. Wereldwijd levert de psp nu ook acquiring diensten in Australië, Brazilië, Hong Kong en de Verenigde Staten. Verder voegde het bedrijf WeChat Pay (China) en Oxxo (Mexico) toe aan het aanbod van lokale betalingsmethoden die het ondersteunt.

Met vestigingen rond de wereld bedient Adyen inmiddels meer dan 4.500 bedrijven. Waaronder 7 van de 10 grootste internetbedrijven in de VS. Het aandeel gerenommeerde en bekende klanten weerspiegelt ook de categorie merchants waar Adyen zich actief op richt. Het zijn vooral de corporates, multinationals, en de grotere ‘tech savvy’– en omnichannel-spelers die Adyen aan zich wil binden. Voor de middelgrote (startende) merchants en ondernemers uit het MKB-segment zijn er andere oplossingen beschikbaar, die beter passen bij het volume en de beschikbare kosten voor een internetkassa.