Iedereen weet dat consumentenverwachtingen sky high zijn. Je klant wil bijvoorbeeld soepel kunnen switchen tussen webshop, social kanaal en fysieke winkel. Toch blijkt uit onderzoek dat de ervaring in fysieke winkels in veel gevallen (37%) niet overeenkomt met de webshopervaring. Dit wekt irritatie op en is funest voor de klantrelatie. Het is de hoogste tijd… Lees meer »
Lees meer...
Consumenten hebben vandaag de dag eindeloos veel mogelijkheden om producten te kopen. Zo kunnen ze online zoeken naar de beste deals of struinen door de winkelstraat op zoek naar de beste koopjes. Maar door de explosieve groei van online webshops en het aantal bestellingen rijst de vraag: heeft de fysieke winkel nog wel bestaansrecht? Het… Lees meer »
Lees meer...
Klarna, vooral bekend als aanbieder van achteraf betalen voor webwinkels, maakt dezelfde betaaloplossing vanaf vandaag ook beschikbaar voor Nederlandse retailers met een fysieke store. Waar deze constructie binnen de e-commerce al langer gangbaar is, is het in de winkelstraat nog vaak ‘boter bij de vis’. Elektronicaketen HiFi Klubben is de eerste Nederlandse retailer die gebruik maakt… Lees meer »
Lees meer...
Een sterk groeiend transactievolume op het betaalplatform, uitbreiding van de acquiring capaciteiten en enkele zeer gerenommeerde klanten aan het klantenbestand toegevoegd. Het zijn de ronkende resultaten die Payment Service Provider Adyen presenteert, na het opmaken van de balans over het jaar 2016. Het bevestigt opnieuw de status van Adyen als ‘buitencategorie’ payment provider van Nederlandse origine.
Lees meer...
Mollie, een van Europa's snelst groeiende financiële dienstverleners, breidt haar dienstverlening uit naar de Hongaarse, Sloveense en Tsjechische markten. Met deze uitbreiding biedt Mollie lokale ondernemers toegang tot een platform dat hen ondersteunt in betalingsverwerking, rapportage en...
Lees meer »
Shopware, het wereldwijde open-source e-commerceplatform, heeft vandaag de oprichting aangekondigd van de Agentic Commerce Alliance in Europa. Deze alliantie is een strategische stap in de evolutie van digitale handel, met als doel een diverse en autonome toekomst te waarborgen in een wereld die...
Lees meer »
De zomeruitverkoop is in volle gang, zowel in winkels als online, en Nederlanders lijken zich steeds meer bewust van hun koopgedrag. Een recent onderzoek van financieel technologieplatform Adyen onder 2.000 consumenten onthult opvallende trends in hoe we shoppen, betalen en met retouren omgaan. Van...
Lees meer »
