Nederlandse e-shoppers hebben in 2016 voor ruim 20 miljard euro bij online ondernemers gespendeerd. De online bestedingen zijn in het afgelopen jaar met 23 procent gestegen tot een totaal van 20,16 miljard euro, zo berekende Thuiswinkel.org aan de hand van haar meest recente Markt Monitor. Met het totaalbedrag heeft de Nederlandse e-commerce markt voor de eerste maal de grens van 20 miljard euro gepasseerd.
Thuiswinkel.org brengt per kwartaal in kaart wat Nederlandse consumenten online besteden. Het vierde kwartaal van 2016 blijkt voor Nederlandse webwinkeliers een zeer gunstige periode geweest; online consumenten gaven aanzienlijk meer uit. ‘In totaal heeft 82 procent van de Nederlanders van 15 jaar en ouder in Q4 een of meerdere online aankopen gedaan, goed voor € 6,15 miljard aan online bestedingen. Online groeit hiermee in Q4 met 27 procent ten opzichte van dezelfde periode in 2015’, zo laat Thuiswinkel optekenen. De groei in het vierde kwartaal van 2016 ligt daarmee hoger dan de groei in de drie voorgaande kwartalen.
Veranderend consumentengedrag
Wijnand Jongen, directeur van Thuiswinkel.org, ziet de forse groei van online bestedingen als exemplarisch voor het veranderende consumentengedrag. “Online winkels, inclusief de webwinkels van veel fysieke winkels en winkelketens, profiteren hiervan”, zo stelt hij. “Zetten we de bestedingen aan online gekochte producten af tegen de totale consumptieve bestedingen aan detailhandelsgoederen van € 97,2 miljard in 2016 (bron: CBS), dan bedraagt het online aandeel van € 11,0 miljard inmiddels 11,3 procent (was 8,9 procent in 2015). De opkrabbelende cijfers in de detailhandel (+2,4 procent, bron: CBS) in 2016 worden dus in belangrijke mate bepaald door stijgende online verkopen van (web)winkels.”
Ook Gino Thuij van marktvorser GfK ziet een grote rol voor webwinkels in de opvallend sterke groei aan online bestedingen. “Dit is vooral te verklaren door een aantrekkende economie, een stijgend consumentenvertrouwen en het verdwijnen van belangrijke detailformules in de winkelstraat.”
De totale online bestedingen kunnen worden onderverdeeld in producten en diensten. Er werd in 2016 in totaal € 11,01 miljard online uitgegeven aan producten, zoals IT, schoenen en telecom. Daarnaast werd er € 9,15 miljard uitgegeven aan de aankoop van diensten, zoals reizen en tickets voor evenementen. De online bestedingen aan producten lieten in 2016 een sterkere groei zien (+25 procent) dan de online bestedingen aan diensten (+19 procent).
Gerelateerde publicaties:
