De Europese betaalmarkt staat voor een transitie: nieuwe regelgeving als PSD2 moet leiden tot meer concurrentie en nieuwe (betaal)initiatieven op de markt, maar trekt ook gevestigde buitenlandse spelers aan. Zo zien we overduidelijk dat betaalmethoden als WeChat Pay en Alipay nu gefaseerd in Europa worden uitgerold, en inmiddels ook in Nederland zijn geïntroduceerd. Hoewel we hier met iDEAL al een sterke betaaloplossing hebben, bieden de nieuwe oplossingen meerwaarde voor een omnichannel-benadering.
Grote betaalproviders als Adyen en Stripe pionierden in Nederland met de introductie van deze betaalmethoden voor een omnichannel-strategie, maar recentelijk stelden ook psp’s als PayPro en Pay.nl de betaaloplossing WeChat Pay voor hun klanten beschikbaar.
Omnichannel-strategie voor ondernemers
WeChat Pay en Alipay zijn beide betaalmethoden die zowel offline (in de winkel) als online te gebruiken zijn door consumenten. Met iDEAL kennen wij natuurlijk al een zeer dominante online betaalmethode, maar met de toevoeging van WeChat Pay en Alipay kun je de omnichannel-strategie finetunen en inspelen op de grote stroom aan Aziatische toeristen die ons land aandoet.
Payment Provider Pay.nl was recentelijk de laatste partij die WeChat Pay integreerde op haar betaalplatform, en liet ons al weten op korte termijn ook Alipay beschikbaar te maken. Internetkassa.nu sprak met Joost Janssens, Business Partner & Alliance Manager bij de psp, over de deal met Tencent (eigenaar van WeChat) en de ontwikkeling van semi-wallets als WeChat Pay en Alipay.
Vanwaar nu deze samenwerking, wat maakt het interessant voor jullie om WeChatPay aan te bieden?
Joost Janssens: “We bieden een omnichannel-oplossing aan, dus hebben ook veel partnerships met Kassasystemen, reserveringssystemen en Ticketplatforms.”
Wat is de prijsstelling voor merchants voor het gebruik van WeChatPay?
“Vanaf het Professional-Pakket bieden we betaalmethoden WeChat Pay aan voor €0.15 + 1.50%.”
“Zodra de rest van de banken zich ontsloten heeft op de QR opties, is het verschil niet zo groot”
Hoe zie jij de ontwikkeling van deze semi-wallets in de komende jaren?
“In Nederland zijn we relatief verwend qua betalen. iDEAL is relatief stabiel en goedkoop en zodra de rest van de banken zich ontsloten heeft op de QR opties, is het verschil niet zo groot.. Ik zie hier niet zoveel verandering in komen. Andere landen zie je daar meer tractie op: denk aan Payconic in België en Amazon Pay in Duitsland. Dit soort methodes lijken vaak te ontstaan door een soort van gemak voor de gebruiker (bij gebrek aan) en als “protest/alternatief” tegen de gevestigde orde.”
Ik begrijp dat jullie ook Alipay gaan aanbieden; geldt daarbij dezelfde motivatie als voor WeChatPay?
“Wij zijn altijd een voorstander geweest van een keuzevrijheid (mits relevant) voor onze Merchants. Meer (verschillende, red.) betaalmethoden is in onze optiek altijd beter, maar betekent vaak ook meer onderhoud. Daarom maken wij altijd een bewuste afweging en zullen we niet klakkeloos iedere betaalmethode implementeren als daar in onze optiek geen markt voor is.”
Pay.nl is al enkele jaren gewaardeerd Business Partner van het kennis- en informatieplatform Internetkassa.nu. Naast hun digitale kassa, waarbij ze via verschillende ‘pakketten’ een breed palet aan online betaalmethoden ondersteunen, biedt Pay.nl aangesloten merchants ook de optie tot ‘pinnen‘. Met deze omnichannel-propositie richt het zich op zowel online- als offline-ondernemers, en daar sluit de toepassing van WeChat Pay en Alipay naadloos op aan.
Gerelateerde publicaties over online betalen:
- Hoe disruptive is BigTech Alipay voor de Nederlandse betaalmarkt?
- WeChat Pay en Alipay ruimer beschikbaar voor Nederlandse ondernemer
- Pay.nl verkrijgt iDEAL Acquirer-licentie
- Ik wil mijn klanten online laten betalen
