‘iDEAL blijft creditcard en online achteraf betalen ver voor’

online betalen vergelijken

Ruim de helft van alle online betalingen is in 2014 via online betaalmethode iDEAL afgerekend. Met 54 procent van het totaal aantal online transacties blijft iDEAL online betaaloplossingen als creditcard, machtiging en acceptgiro ver voor.

Dat bleek uit de presentatie die Max Geerling van Betaalvereniging Nederland vanmorgen hield tijdens het Online Betaal Congres in Houten. Hier werden de eerste resultaten uit de eCommerce Payment Monitor alvast met de branche gedeeld, want het daadwerkelijk rapport over 2014 (een samenwerking tussen Thuiswinkel.org, iDEAL en GfK) komt later deze maand naar buiten.

Het onderzoek brengt in kaart hoe de online aankopen door Nederlandse consumenten worden afgerekend. Op zichzelf zijn het geen bijzondere uitkomsten, want iDEAL blijkt al jaren de meest favoriete online betaalmethode voor Nederlandse online consumenten.

Groei iDEAL

Wat dan weer wel vermeldenswaardig is, is het feit dat iDEAL haar positie verder verstevigd heeft. Over de eerste zes maanden van 2014 bleek dat liefst 53 procent van de online aankopen via iDEAL werd betaald. Nu de eerste resultaten over heel 2014 naar buiten komen, heeft iDEAL dat percentage met een procentpunt weten te verbeteren naar 54 procent.

Online betalen door Nederlandse consumenten in 2014

iDEAL – 54 procent van de online transacties
creditcard – 11 procent van de online transacties
Machtiging – 7 procent van de online transacties
Acceptgiro (online achteraf betalen) – 6 procent van de online transacties

‘Bonbedrag desktop het hoogst’

Geerling vertelde verder dat 78 procent van de online transacties is afgerond op desktop of laptop. De tablet volgt met 14 procent, op haar beurt weer gevolgd door de smartphone die bij 5 procent van de online transacties is gebruikt. Naast het verschil in transactievolume per device, verschilt ook de consumentenbesteding per device. Via de desktop of latop wordt een gemiddeld bedrag van 121 euro uitgegeven, terwijl dit op de laptop 81 euro is en via de smartphone ‘slechts’ 47 euro.

Thuiswinkel Position Paper

Naast de presentatie van de eerste resultaten uit de eCommerce Payment Monitor opende het Online Betaal Congres met de jongste uitgave van de Thuiswinkel position paper ‘Online Betalen in Nederland 2015’. Deze rapportage bevat een serie aanbevelingen aan marktpartijen voor een verdere verbetering van online betaaldiensten voor gebruikers (waaronder consumenten en webwinkeliers).

Storingsgevoeligheid iDEAL

Ook daarin is iDEAL een veelbesproken onderwerp. Zo worden aanbeveling 3 en 4 volledig gewijd aan Nederlands meest gebruikte online betaaloplossing. De storingsgevoeligheid van iDEAL is daarbij een terugkerend agendapunt. Omdat deze iDEAL-storingen grote (financiële) gevolgen hebben voor webwinkeliers, lichten we de aanbevelingen er graag even uit:

Aanbeveling 3: Analyseer de iDEAL infrastructuur om storingen te voorkomen en maak versnel werk van de ontkoppeling internetbankieren en iDEAL om niet-beschikbaarheid van iDEAL te minimaliseren. Deze aanbeveling is geadresseerd aan de gezamenlijke Nederlandse banken.

Aanbeveling 4: Vergroot de toepassing van iDEAL door toevoeging van nieuwe functionaliteiten zoals nieuwe betaalmomenten. Gericht aan de gezamenlijke Nederlandse banken en Betaalvereniging Nederland.

Gerelateerde (informatieve) publicaties over iDEAL:



Onze business partners