Nederlanders geven jaarlijks gemiddeld €506 uit aan de deeleconomie

Het delen van bestanden, muziek, auto’s, accommodaties, machines en andere dingen is een onmisbaar en vrijwel onvervangbaar onderdeel geworden van de steeds digitalere levensstijl van veel mensen. Maar liefst 44 procent van de Nederlandse respondenten heeft in het afgelopen jaar gebruik gemaakt van zulke deeleconomiediensten.

52 procent van de gebruikers zijn tussen de 18 en 39 jaar oud, en gemiddelde bedrag dat werd besteed aan de deeleconomiediensten was €506. Gemiddeld wordt er 53 keer per jaar van een dergelijke dienst gebruik gemaakt. Dit blijkt uit onderzoek van accountants- en adviesbureau PwC.

Lagere prijs, flexibiliteit en persoonlijke interactie

De meeste ‘deel-diensten’ vinden we in de media en entertainment (35 procent), hotels en accommodatie (18 procent) en auto- en transportdiensten (10 procent). Denk daarbij bijvoorbeeld aan platformen om muziek te delen, of het verhuren van huis of auto. Als grootste voordelen – ten opzichte van traditionele diensten – noemen Nederlanders de lagere prijs voor dezelfde dienst (42 procent), meer consumentenvoordelen zoals flexibiliteit (30 procent) en de persoonlijkere interactie tussen aanbieder en gebruiker (27 procent). Van de respondenten heeft 16 procent een deeleconomiedienst aangeboden in het afgelopen jaar, en 19 procent heeft plannen dit in dit jaar te doen.

Bron: PwC

Vermeende nadelen van de deeleconomie

Volgens Nederlanders zitten er echter ook nadelen aan de deeleconomie. In een exclusief expertblog voor Internetkassa.nu schetste prof. Cor Molenaar eerder al zijn visie op het mogelijk ontwrichtende karakter van de ‘sharing economy‘.

Uit het PwC-onderzoek blijkt dat een kwart van de respondenten zich zorgen maakt over veiligheid, 33 procent vindt het gebrek aan kwaliteitsstandaarden een groot nadeel en 39 procent maakt zich zorgen over niet duidelijk omschreven aansprakelijkheden in geval van problemen of schade. Retailspecialist Peter Hoijtink: “Consumenten stappen eerder over die drempel heen als een betrouwbaar persoon een dienst of product aanraadt of als zij de mensen achter het aanbod kunnen zien, bijvoorbeeld via sociale media.”

‘Marktomvang Nederlandse deeleconomie neemt af’

De marktomvang van de Nederlandse deeleconomie is momenteel 3 miljard euro. Toch is de verwachting dat deze omvang met 9,4 procent zal afnemen in het komend jaar. Hoijtink: “Nederlanders gaan minder uitgeven aan sectoren die nu veel geld in het laatje van de deeleconomie brengen, met name de financiële sector en detailhandel.” Deeldiensten binnen die sectoren zijn bijvoorbeeld tweedehands verkoopsites en onderling geld lenen. Volgens Hoijtink kan die terugloop samenhangen met respectievelijk de opkomst van FinTech dat veel financiële deeldiensten overneemt, en de aantrekkende economie. Consumenten daarentegen gaan meer besteden aan deeldiensten die te maken hebben met auto’s, machines en media en entertainment.

In andere onderzochte landen, zoals Turkije, Zwitserland en België zal het gebruik van de deeleconomie naar verwachting juist toenemen in het komend jaar.

Gerelateerde publicaties, inclusief geschikte online betaaloplossingen voor handelsplatformen:

• • • Wat is de impact van de vergunningsplicht voor handelsplatformen onder PSD2?
    • Slicepay: verdeel gelden over verschillende partijen
    • PayCheckout brengt Split Payments
    • Europese consumenten spenderen steeds meer aan abonnementen
    • Buckaroo Split Payments; marktplaatsbetaaloplossing die inspeelt op groeiende platform-economie
    • Mollie; Nederlands nieuwste ‘unicorn’ na forse investering van 90 miljoen