In navolging van het toenemend aantal online verkopen en het nog steeds groeiend aantal opties om rekeningen digitaal te betalen, neemt ook het aantal online transacties sterk toe. Afgelopen jaar zijn er in Nederland 242 miljoen online betalingen verricht, waarbij het merendeel wordt verwerkt met behulp van een payment service provider (psp). Consumenten zien bij dergelijke transacties vaak de naam van de betaaldienstverlener op het afschrift staan, iets dat veelvuldig voor verwarring zorgt.
Payment Service Provider Buckaroo wil die onduidelijkheid in het online betaalverkeer wegnemen, en maakt vanaf vandaag online betalingen via iDEAL transparanter.
Tenaamstelling flexibel aanpassen naar naam van begunstigde
Dit doet zij door in het vervolg de tenaamstelling aan te passen naar de naam van de begunstigde; dus geen vermelding meer van de naam Buckaroo Stichting Derdengelden, maar primair de naam van de webwinkel waaraan de consument betaalt. In de details van de transactie staat dan nog wel de regel ‘by Buckaroo’ vermeldt, als facilitator van de betaling voor de webshop.
Transparantie in rekeningoverzicht consument
De impact van deze nieuwe feature is voor ondernemers natuurlijk klein, maar is dan ook vooral bedoeld om consumenten duidelijkheid te verschaffen en meer inzicht te geven in hun uitgaven. Door de webwinkelnaam duidelijk zichtbaar in de transactieregel op te nemen ziet consument in één oogopslag waar de uitgave is gedaan.
Iets waar nu nog vaak onduidelijkheid over bestaat, doordat de naam van de payment provider niet herkend wordt. Omdat psp’s achter de schermen het betaalverkeer verwerken voor ondernemers, zijn deze partijen onbekend bij consumenten. Dit leidt tot verwarring als de naam van een psp ineens op het transactieoverzicht verschijnt. “Wij verwerken de betaling voor veel webwinkels en corporates”, zo stelt Maurits Dekker, CCO bij Buckaroo, “maar mensen kopen niet bij ons. Daar is nog vaak verwarring over als consumenten onze naam op hun rekeningoverzicht zien staan. Met de nieuwe tenaamstelling willen we eventuele onduidelijkheid wegnemen.”
iDEAL-acquirer
Met deze nieuwe feature benadrukt Buckaroo haar faciliterende rol als payment service provider. Als iDEAL-acquirer heeft de psp een rechtstreekse koppeling met Nederlands meest gebruikte online betaalmethode, en kan zij dus zelf aanvullende diensten bouwen en implementeren die een stuk onduidelijkheid bij iDEAL-transacties wegnemen. De nieuwe tenaamstelling is daar een voorbeeld van. Overigens gingen psp’s Rabobank en Pay. Buckaroo recentelijk voor in het verduidelijken van online transacties op het bankafschrift.
Met het verduidelijken van informatie rond iDEAL-betalingen kunnen consumenten hun transacties gemakkelijker orderen en ‘thuis brengen’, terwijl voor de merchant en psp de winst vooral in een lagere belasting van de servicehelpdesk zit.
Payment Service Provider Buckaroo is gewaardeerd Business Partner van het kennis- en informatieplatform Internetkassa.nu. Met meer dan 10 jaar ervaring biedt Buckaroo meer dan alleen het verwerken van transacties, maar denkt het mee in elke stap van het betaalproces. Buckaroo biedt onder meer: e-commerce betaaloplossingen (iDEAL, PayPal, creditcards & achteraf betalen), betalen of doneren via QR, subscription services en credit management.
