Het opzetten van een webwinkel loont voor Belgische ondernemers, want het aandeel Belgen dat online winkelt blijft toenemen. In het derde kwartaal van 2016 wisten ruim 6,8 miljoen Belgen de weg naar het internet te vinden voor een digitale aankoop. Een toename van 3 procent ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar.
Een en ander komt naar voren uit de meest recente BeCommerce Market Monitor, een onderzoek dat uitgevoerd wordt door GfK voor BeCommerce, met de steun van PostNL, Google en Worldline. Dit Benchmark-onderzoek, gelijk naar de Nederlandse Thuiswinkel Markt Monitor, brengt de kwartaalresultaten van de e-commercesector in kaart; in dit geval de bevindingen van het Belgische ‘online shop-klimaat’ in de periode juli tot en met september 2016.
Belgische e-commerce omzet Q3: 2,2 miljard euro
De Belgische e-commerce blijft elk kwartaal aan belang winnen, en groeit ook in dit derde kwartaal verder. Belgische merchants zagen in Q3-2016 gezamenlijk een online omzet van 2,2 miljard euro binnenstromen, een toename van 9 procent ten opzichte van het derde kwartaal in 2015. Ook werden er meer online bestellingen geplaatst: bijna 21 miljoen online bestellingen, een toename van 8 procent.
Het derde kwartaal van dit jaar ligt voor Belgische ondernemers, qua resultaten, in lijn met het tweede kwartaal; ook 2,2 miljard aan online omzet voor webwinkeliers. Het eerste kwartaal van 2016 schiet er qua online bestellingen (21,4 miljoen) en omzet (2,3 miljard euro) nog iets bovenuit.
‘Totale online omzet 2016 schiet ruim voorbij 2015’
De totale online omzet in 2016 komt over de eerste drie kwartalen nu al uit op 6,7 miljard euro. Het laatste kwartaal is traditiegetrouw de beste periode voor online handelaars, met de drukke november- en decembermaand. Met die wetenschap ligt de Belgische e-commerce op koers om de recordomzet van ongeveer 8 miljard euro uit 2015 ruimschoots te overtreffen.
73% Belgische bevolking is online consument
De 6,8 miljoen online kopende Belgen vertegenwoordigen 73 procent van de Belgische bevolking. Gemiddeld besteden zijn 105 euro per online bestelling. De smartphone wint ook voor de Belgische online consument steeds meer aan belang; in het derde kwartaal van 2016 heeft 16 procent van de online kopers minstens één aankoop via de smartphone gedaan. In dezelfde periode vorig jaar was dit nog 12 procent. De smartphone heeft de tablet inmiddels ingehaald en is het derde meest populaire device om online te winkelen, na de laptop en de desktop.
Inrichten digitale kassa België: kredietkaart en Bancontact een pré
Wat betreft het online betalen in België is de situatie gelijk aan eerdere kwartalen. De kredietkaart blijft het meest populaire betaalmiddel, maar Bancontact wint steeds meer terrein als online betaaloplossing. Als kennis- en informatieplatform over online betalen adviseren wij ondernemers dan ook sterk de creditcard-betaalmethoden Visa, MasterCard en AmEx te combineren met in ieder geval Bancontact. Zo verzorg je een brede dekking aan betaaloplossingen voor de consumenten, een facet dat het vertrouwen en de conversie in de webwinkel sterk doet toenemen.
Daarnaast kun je als webondernemer door de inzet van een payment service provider (psp) de digitale kassa gemakkelijk uitbreiden met de online betaalmethoden SOFORT Banking en iDEAL. Hiermee vergroot je de verkoopmogelijkheden in omringende landen: waar het internationale SOFORT Banking bruikbaar is in Duitsland, Oostenrijk en de UK, is iDEAL in Nederland onbetwist de meest gebruikte online betaalmethode.
Kennisbank over online betalen
Het kennis- en informatieplatform biedt een brede databank aan informatieve publicaties over online betaalmethoden, online betaalsystemen en de meest gebruikte betaaldienstverleners. Daarnaast is het mogelijk om payment service providers (psp’s) op prijs en/of product te vergelijken, en zodoende de best passende of goedkoopste internetkassa aan jouw webshop te koppelen.
De volgende gerelateerde publicaties kunnen daarbij interessante informatie bieden.
Gerelateerde artikels:
- ‘E-commerce in België en Nederland floreert’
- België: Kredietkaart meest gebruikt, Bancontact snelst gegroeid
- Online verkopen in Europa: België
- Payment Service Providers voor Belgische ondernemers – Tip!
- Mollie integreert KBC betaalknop
Weten welke payment provider het best bij uw webshop past?