Online shoppers worden steeds veeleisender als het gaat om de keuze van online betaalmethoden en de snelheid en het gemak van afrekenen. Des te meer verbazing wekken de uitkomsten van een recent onderzoek door Barclaycard in het Verenigd Koninkrijk. Daaruit blijkt dat ruim 70 procent van online retailers de laatste twee jaar geen nieuwe betaalmethoden… Lees meer »
Lees meer...
Volgens de laatste Checkout Conversion Index is het niet best gesteld met de checkout conversie in de Amerikaanse e-commerce: slechts 51.4 procent van alle pogingen tot een aankoop resulteerde daadwerkelijk in een geslaagde transactie. Daarmee laten online retailers maar liefst 200 miljard aan potentiële inkomsten liggen. En hoewel dit rapport de situatie in de VS… Lees meer »
Lees meer...
In de snel veranderende paymentsbranche zijn schaalgrootte en expertise tegenwoordig kernwoorden. Met de naderende invoering van PSD2, en de langverwachte komst van nieuwe spelers en betaalinitiatieven, wapenen de bestaande partijen zich. Bancaire instelling halen de expertise in huis door verbanden te sluiten met start-ups, terwijl deze (Fin)tech-gedreven bedrijven het op hun beurt zoeken in ‘volume’. Zo… Lees meer »
Lees meer...
Cryptovaluta zoals Bitcoin en Etherium staan momenteel enorm in de belangstelling. Veel mensen zien dit ‘virtuele’ geld als een revolutionaire ontwikkeling die banken en andere grote financiële instellingen buitenspel kan gaan zetten. In Nederland zijn er al meer dan een half miljoen mensen die ‘iets’ doen met Bitcoin of andere cryptocurrency. Daarmee lijken deze valuta… Lees meer »
Lees meer...
De Nederlandse Spoorwegen (NS) start eind deze maand met een proef met contactloos in- en uitchecken via de smartphone. Deelnemers kunnen daarbij inchecken met een pinpas of creditcard, maar ook met een digitale betaalpas op een mobiele telefoon of smartwatch. Eerder deze maand werd juist bekend...
Lees meer »
Er wordt steeds meer gebruik gemaakt van same-day delivery. Dat blijkt uit cijfers van Sendcloud, het verzendplatform voor e-commerce. In Nederland is het gebruik van de dienst waarbij pakketten dezelfde dag nog bezorgd worden, in het eerste half jaar van 2022 met maar liefst 11 procent toegenomen....
Lees meer »
Zes op de tien managers zeggen te moeten werken met gefragmenteerde informatie waardoor het lastig is een eenduidig klantbeeld te realiseren. Dit staat een goede klantbeleving in de weg. Dit blijkt uit onderzoek van low-code specialist USoft onder 540 managers werkzaam bij Nederlandse...
Lees meer »
