Zelf een webwinkel starten is zo gedaan. In je vrije tijd of avonduren kun je tegenwoordig vrij eenvoudig een extra handeltje beginnen. Maar als je dat doet ga je verkopen en leveren aan consumenten, en daar gelden nogal wat regels voor. In dit artikel lichten wij de 6 meest gemaakte fouten door webshophouders toe.
Lees meer...
Afgelopen week presenteerde de Europese Commissie de plannen voor het gelijktrekken van de garantietermijnen op online aankopen. In heel Europa moet een vaste garantietermijn komen van twee jaar op online aankopen. Daarbij: In die twee jaar hoeven consumenten niet te bewijzen dat het product al kapot was toen ze het kregen.
Lees meer...
De nieuwe consumentenwetgeving voor webwinkels is van kracht. Afgelopen vrijdag, 13 juni 2014, is de langverwachte Europese Consumentenrichtlijn in werking getreden. Dit vergt een aantal aanpassingen voor webshophouders.
Lees meer...
Bij koop op afstand heeft de consument tijdens een periode van tenminste 14 dagen, na ontvangst van een product, het recht zonder opgaaf van reden het artikel terug te sturen. Alleen de kosten van retour sturen zijn voor de consument. Het is niet de bedoeling dat de consument het artikel in die tijd ook gebruikt… Lees meer »
Lees meer...
Stichting WebwinkelKeur, dat een keurmerk voor webwinkels voert, slaat de handen ineen met payment provider Buckaroo. Door de samenwerking zal het keurmerk de payment provider exclusief aanbevelen bij haar achterban en leden van WebwinkelKeur kunnen op hun beurt profiteren van gunstige tarieven op...
Lees meer »
Twee op de vijf consumenten is bereid extra te betalen voor de bezorging van een online bestelling als daarmee wordt gekozen voor een duurzaam logistiek proces. De groep die bereid is om meer te betalen, heeft hier gemiddeld €7,60 voor over. Dit blijkt uit onderzoek onder 1.032 Nederlanders,...
Lees meer »
In de huidige digitale retailomgeving zijn er veel onzekerheden; de media-aandacht voor Amazon, dat eerder deze week haar komst naar de Nederlandse markt bevestigde, toont dat eens te meer aan. Volgens een nieuwe studie van Tryzens zijn er echter bepaalde categorieën die dit jaar de e-commerce...
Lees meer »
