Afgelopen week presenteerde de Europese Commissie de plannen voor het gelijktrekken van de garantietermijnen op online aankopen. In heel Europa moet een vaste garantietermijn komen van twee jaar op online aankopen. Daarbij: In die twee jaar hoeven consumenten niet te bewijzen dat het product al kapot was toen ze het kregen.
Lees meer...Berichten Getagged: retourrecht
Ik ga een webwinkel starten, krijg ik dan ook te maken met retouren?
Het antwoord op bovenstaande vraag is waarschijnlijk ja, retouren horen uiteindelijk bij e-commerce. Dus is het raadzaam om in de voorbereiding van je webwinkel ook even tijd te nemen om over de retouren na te denken. 12Return helpt je graag bij de invulling van het retourproces binnen jouw webshop.
Lees meer...Wet Koop op Afstand
Bij koop op afstand heeft de consument tijdens een periode van tenminste 14 dagen, na ontvangst van een product, het recht zonder opgaaf van reden het artikel terug te sturen. Alleen de kosten van retour sturen zijn voor de consument. Het is niet de bedoeling dat de consument het artikel in die tijd ook gebruikt… Lees meer »
Lees meer...Wetten & Regels
Regels voor het aanbieden van betaalmiddelen in uw internetkassa Ook voor de betaalmogelijkheden in uw webshop gelden regels. Het is wettelijk bepaald dat bij verkopen op afstand niet verplicht mag worden om 100% vooruit te betalen. Dit mag maximaal 50% zijn. Je mag wel 100% vooruit laten betalen, echter dient dit dan een keuze te zijn… Lees meer »
Lees meer...Shopware en Nosto lanceren AI-gestuurde zoekoplossing voor e-commerce
Shopware, het wereldwijde open-source e-commerceplatform, en Nosto, specialist in gepersonaliseerde winkelervaringen, introduceren samen een geavanceerde AI-gestuurde zoekoplossing. Shopware Deep Search powered by Nosto biedt online retailers verbeterde productontdekking, schaalbare merchandising...
Lees meer »
Zo maak je je webshop klaar voor de toekomst: inzichten van Mollie
Eind januari kwamen vijftig toonaangevende retailers zoals Fabienne Chapot, tess v, WeFashion en Zeeman samen tijdens de Fashion & Lifestyle Summit op het hoofdkantoor van Mollie in Amsterdam. Hun gezamenlijke missie? Ontdekken hoe je als e-retailer succesvol kunt zijn in een snel veranderende...
Lees meer »
Achteraf betalen in de winkelstraat: een betaalrevolutie of een verhoogd risico op schulden?
De betaalwereld staat niet stil. Klarna, bekend van zijn achteraf betaaldiensten, zette in 2022 een gedurfde stap door zijn services uit te breiden naar fysieke winkels. Tijdens een recent gesprek met de Tweede Kamer, waar ook andere betaalbedrijven zoals Riverty, Billink en In3 aanwezig waren,...
Lees meer »