Precies een week geleden stond de vijfde editie van Lightspeed Connect op het programma. Tijdens deze jubileumeditie verzamelden zich zo’n zeshonderd retailers in de Jaarbeurs in Utrecht, waar ze luisterden naar tips en tricks om hun business naar een hoger level te tillen. Het centrale thema dat in de meeste presentaties naar voren kwam? De… Lees meer »
Lees meer...Berichten Getagged: omnichannel
Shopify brengt pinautomaat op de markt
Shopify, vooral bekend als aanbieder van webwinkelsoftware, brengt een eigen pinapparaat op de markt. Met de hardware kunnen fysieke winkels betalingen accepteren via debit- en creditcard middels een mobiele kaartlezer.
Lees meer...“Nu klanten zelf een keuze hebben, kiezen ze voor internet”
De cijfers liegen er niet om; in 2018 steeg de totale detailhandelsomzet met 3.2%, maar de winkelomzet daalde terwijl online sterk bleef stijgen. Bij pure players met 9% en bij omnichannel zelfs met 26%. Duidelijk een teken dat het koopgedrag nog steeds aan het veranderen is. Ook in 2019 zet deze trend door. Dit eerste… Lees meer »
Lees meer...Zet de klant centraal met data-science-oplossingen
We schreven er al eerder over; we bevinden ons meer dan ooit in de fase van klantgerichtheid. Toen nog niemand ooit van internet had gehoord, was het doodgewoon dat de kruidenier precies wist wat zijn klanten nodig hadden. Ze woonden immers bij hem in de wijk en kwamen een paar keer per week binnenstappen, niet… Lees meer »
Lees meer...Mollie en Hyvä slaan handen ineen voor revolutionaire e-commerce oplossing
Goed nieuws voor webwinkeliers die gebruik maken van Magento: betaaldienstverlener Mollie en e-commerce specialist Hyvä gaan samenwerken. Samen lanceren ze Hyvä Commerce, een nieuwe productlijn die het leven van Magento-gebruikers een stuk makkelijker moet maken. (meer…)...
Lees meer »
Nederlanders willen minder abonnementen: een kans voor slimme webwinkels?
Veel Nederlanders hebben abonnementen op verschillende diensten. Maar steeds meer mensen willen er vanaf. Dit blijkt uit recent onderzoek van betaaldienstverlener Adyen. Wat betekent dit voor webwinkels die abonnementen aanbieden? (meer…)...
Lees meer »
De drie ingrediënten voor Unified Commerce in jouw digitale landschap
De reis die de consument vandaag de dag aflegt, is niet rechtlijnig. Om zich te oriënteren op een aankoop, switchen consumenten voortdurend tussen online en offline kanalen. Hoe stem je hier je customer journey op af? Een Unified Commerce (UC)-benadering biedt hier antwoord op. Als...
Lees meer »