Consumenten hebben geen idee welke rechten ze hebben bij het terugsturen van online aankopen. Dat stelt de Consumentenbond vanmorgen in de Telegraaf, in reactie op de eerste webwinkel-boete die de Autoriteit Consument en Markt (ACM) gister uitdeelde.
Lees meer...
Meer dan de helft van de webwinkels houdt zich niet aan de wettelijke regels die gelden bij het retour zenden van online aankopen. Dat blijkt uit een onderzoek van de Consumentenbond onder 200 webwinkels.
Lees meer...
Een webwinkel starten: van domeinnaam tot de acceptatie van online betalingen Online ondernemen staat voor vrijheid, zelfstandigheid en ontwikkelen van jouw bedrijfsplan. Een webwinkel of webshop is daarin een goede eerste stap. Wil jij een webshop of webwinkel beginnen? Houd er dan rekening mee dat je te maken krijgt met verschillende wetten, regels en mogelijkheden…. Lees meer »
Lees meer...
Online bestellingen die terugkomen naar de webwinkel: Nederlandse merchants worden steeds vaker met retouren geconfronteerd. Het is vooral bij de online aankoop van fashion tegenwoordig heel normaal dat men meerdere producten besteld en daarvan, na passen en meten, een gedeelte weer terugstuurt naar de webwinkel. Maar wat te doen als een online bestelling retour komt?
Lees meer...
Billie is als eerste B2B-aanbieder van een ‘Buy Now, Pay Later’-betaaloplossing algemeen beschikbaar op het Stripe-platform. Online winkels en marktplaatsen in meer dan tien Europese landen, waaronder Nederland, kunnen nu zakelijke klanten laten kiezen voor achteraf betalen via Billie....
Lees meer »
E-commerce bedrijven kampen steeds vaker met bezorgproblemen en stijgende supportkosten. Volgens Sendcloud ondervindt maar liefst 5,8% van alle pakketten in Europa vertraging of schade, wat jaarlijks neerkomt op meer dan een miljard incidenten. Om deze uitdagingen het hoofd te bieden, lanceert het...
Lees meer »
Voor veel Nederlanders betekent mei de ontvangst van het jaarlijkse vakantiegeld, traditioneel hét moment om plannen te maken voor een welverdiende vakantie. Toch blijkt uit recent onderzoek van Q&A Retail en betaaldienstverlener Buckaroo dat het vakantiegeld lang niet voor iedereen een...
Lees meer »
