Berichten Getagged: herroepingsrecht

Webwinkelregels: waardevermindering bij retouren

wet en regelgeving voor webshops

Het herroepingsrecht kent diverse vereisten en regels, daarover heb ik de afgelopen keren al geschreven. met name het terugbetalen is een struikelblok. Een interessant (nieuw) aspect daarin is dat een verkoper het recht heeft om eventuele waardevermindering in rekening te brengen aan de klant als hij een product kapot of teveel gebruikt terug stuurt. In… Lees meer »

Lees meer...

Webwinkelregels: Terugbetalen als een klant retourneert

retourregels

Vanaf 13 juni van dit jaar gelden er nieuwe regels voor het online kopen. De veranderingen hebben vooral invloed op de procedures en informatievoorziening van een webshop. Het herroepingsrecht en de regelgeving daaromtrent is eigenlijk de grootste verandering. Zo worden de termijnen anders, maar ook de procedures worden aan nieuwe regels onderworpen en zijn er… Lees meer »

Lees meer...