Het is bekend dat mobiele verkopen aan een sterke opmars bezig zijn. Meer dan 50 procent van de online bezoekers komt inmiddels van smartphones. Mobiele apps zijn hierin nog een relatief nieuw verschijnsel. Nieuw onderzoek van Criteo laat zien dat bij retailers die zowel een mobiele site als een mobiele app hebben, twee-derde van de… Lees meer »
Lees meer...
De meeste webshops hebben een homepage en een aantal productpagina’s. Consumenten die producten zoeken via Google of andere online kanalen komen op een van deze pagina’s terecht. Het is echter nog maar de vraag of deze pagina’s goed aansluiten bij wat ze zoeken. Om te zorgen dat dit optimaal aansluit en dus zorgt voor een… Lees meer »
Lees meer...
Als online winkelier weet u hoe belangrijk conversie is. En natuurlijk wilt u graag uw webshop zó inrichten dat de conversie zo hoog mogelijk is. Dat is niet eenvoudig, want er zijn vele factoren die de conversie beïnvloeden: inhoud, design, navigatie, salesfunnel, checkout en ook het betalingsproces. In dit artikel geven we u een aantal… Lees meer »
Lees meer...
Als online winkelier heeft u het liefst boter bij de vis, oftewel klanten die direct afrekenen als ze iets kopen in uw webshop. Maar er zijn veel potentiële klanten die eerst een product in huis willen hebben en kunnen bekijken, voordat ze betalen. Door ze de optie tot achteraf betalen te bieden, kunt u dus… Lees meer »
Lees meer...
In een eerder artikel deelde Emile Boelens, Team Lead Sales bij Mollie Nederland, zijn visie op de trends in de markt van betaalproviders (payment service providers of psp’s). In dit artikel vertelt hij wat zijn verwachtingen zijn als het gaat om technologische vooruitgang en innovatie in de...
Lees meer »
De retail staat voor grote uitdagingen, zoals de voortgaande verschuiving naar ‘online’ en veranderende klantbehoeften, blijkt uit onderzoek onder 2.171 consumenten van ABN AMRO en Q&A Retail dat afgelopen week werd gepubliceerd. Hoewel de voorkeur voor online shoppen onverminderd groeit,...
Lees meer »
Sendcloud, het complete verzendplatform voor e-commerce, kondigt met trots de promotie van Ana Silvério Rodrigues tot Chief Customer Officer (CCO) aan. Ana zal in deze nieuwe rol zowel customer support als customer succes aansturen, en zo actief bijdragen aan Sendcloud’s missie om verzending...
Lees meer »
