Verkeerde overboekingen of fraude doordat de ingevoerde naam en het rekeningnummer niet overeen komen; nog steeds een veelvoorkomend probleem. Rabobank neemt als eerste Europese bank een tool in gebruik die dit moet tegengaan. Met IBAN-Naam Check moeten verkeerde overboekingen of fraude tot het verleden behoren.
Lees ook: Rabobank startup SurePay via spin-out zelfstandig verder
De IBAN-Naam Check controleert bij online of mobiele overboekingen naar Nederlandse rekeningen de ingetoetste IBAN en naam van de ontvanger, vóórdat de overboeking wordt uitgevoerd. Wanneer bij de check afwijkingen worden ontdekt, krijgt de gebruiker een waarschuwing. De naamcontrole is vooralsnog alleen te gebruiken door Rabobank-klanten, maar kan wel worden uitgevoerd op alle bankrekeningen in Nederland.
‘1300 verkeerde overboekingen per maand’
Uit onderzoek van de Nederlandse banken blijkt dat klanten per maand ongeveer 1300 keer een verkeerde overboeking doorgeven. Driekwart daarvan betreft een verkeerde overboeking door het gebruik van oude rekeningnummers of vergissingen bij het gebruik van een adresboek. Ongeveer 200 keer per maand geven klanten aan dat zij fraude of oplichting vermoeden.
“Met de IBAN-Naam Check kunnen klanten nagaan of ze betalen aan de juiste persoon of het juiste bedrijf”, zegt Alexander Zwart, manager Online Toegang bij Rabobank. “Het werkt voor alle bankrekeningen in Nederland. Klanten kunnen de overboeking afbreken als ze de melding krijgen dat de naam niet overeenstemt met de naam die volgens de bank bij het nummer hoort.”
De naamcontrole bij een IBAN-overboeking is vanaf vandaag automatisch beschikbaar binnen Rabo Internetbankieren en Mobielbankieren. Klanten hoeven zelf niets te activeren of te updaten. Het systeem wordt doorlopend bijgewerkt en verrijkt met nieuwe gegevens. De check is mede mogelijk gemaakt door de Kamer van Koophandel.
IBAN-Naam Check komt voor uit Moonshot-campagne
Dat Rabobank IBAN-Naam Check als eerste Europese bank lanceert is niet verwonderlijk. De tool is vorig jaar ontwikkeld in het kader van de Moonshot-campagne, de interne accelerator van Rabobank. Binnen dit innovatie-programma presenteren en ontwikkelen Rabobank-medewerkers ideeën om de dienstverlening van de bank te verbeteren. Rabobank neemt de dienst nu dus als eerst in gebruik, maar op termijn zullen ook andere banken deze zelfde techniek gaan inzetten. Onder meer ABN Amro en ING zijn voornemens de dienst op te nemen, maar bepalen nadrukkelijk ‘zelf wanneer zij dit willen invoeren’.
Gerelateerde publicaties over online betalen:
- Wat is de ideale betaalmix voor online verkoop in Europa?
- De smartphone domineert e-commerce, en dat blijft voorlopig nog wel even zo
- Ik wil mijn klanten online laten betalen in de webshop, hoe regel ik dat?
- ‘iDEAL groeit verder als belangrijkste online betaalmethode’
