Veel Nederlanders hebben abonnementen op verschillende diensten. Maar steeds meer mensen willen er vanaf. Dit blijkt uit recent onderzoek van betaaldienstverlener Adyen. Wat betekent dit voor webwinkels die abonnementen aanbieden?
Populaire abonnementen onder druk
Bijna iedereen in Nederland (89%) heeft wel een abonnement. Denk aan Netflix, Spotify of de sportschool. Gemiddeld hebben we er drie. Maar 39% wil er minder. Vooral jongeren tussen 25 en 34 jaar hebben veel abonnementen: gemiddeld 3,5.
De meest populaire abonnementen zijn:
- Film en TV (76%)
- Muziek (51%)
- Sportschool (41%)
- Snelle bezorgdiensten zoals Amazon Prime (40%)
- Maaltijdboxen zoals HelloFresh (28%)
Gemiddeld geven Nederlanders 23 euro per maand uit aan abonnementen.
Kansen voor webwinkels
Ondanks dat mensen minder abonnementen willen, zien webwinkels er juist kansen in. Bijna een derde (30%) wil binnenkort een abonnementsdienst starten.
Julien Marlier van betaalbedrijf Adyen legt uit waarom: “Abonnementen zijn een goede manier om klanten lang te houden. Maar je moet wel iets waardevols bieden. Een voetbalclub deed dat bijvoorbeeld met een maandelijks lidmaatschap. Meteen kwamen er meer aanmeldingen, vooral van studenten.”
Meer weten over abonnementsmodellen? Je vindt hier een informatieve pagina!
Voorbeelden van abonnementsdiensten voor online ondernemers
Er zijn veel verschillende abonnementsdiensten die online ondernemers kunnen aanbieden, zoals:
- Software-as-a-Service (SaaS): Denk aan platforms zoals HubSpot voor marketing en sales.
- E-mailmarketing: Diensten zoals Mailchimp helpen bedrijven bij hun e-mailcampagnes.
- Webhosting: Ondernemers kunnen kiezen voor een website-abonnement met onderhoud en updates.
- Fitness en wellness: Online fitnessplatforms bieden toegang tot trainingen en voedingsschema’s op abonnementsbasis.
Deze voorbeelden laten zien hoe veelzijdig het abonnementsmodel kan zijn en hoe het kan helpen bij het opbouwen van duurzame klantrelaties.
Belangrijk: makkelijk betalen
Als webwinkels abonnementen aanbieden, moeten ze wel op een paar dingen letten:
- Zorg dat klanten makkelijk kunnen betalen
- Bied verschillende betaalmethodes aan
- Maak het simpel om een abonnement af te sluiten
“Als mensen niet kunnen betalen zoals ze willen, nemen ze vaak geen abonnement”, zegt Marlier. “76% haakt af als hun favoriete betaalmethode er niet bij zit.”
Advies voor webwinkels
Wil je als webwinkel abonnementen aanbieden? Denk dan goed na over wat klanten willen. Marlier: “Zet de klant op de eerste plaats. Anders ben je ze snel weer kwijt.”
Kortom: abonnementen kunnen goed werken voor webwinkels. Maar alleen als je het slim aanpakt en echt waarde biedt aan je klanten.
Bron afbeelding: Depositphotos
Gerelateerde publicaties:
- Wat zijn geschikte online betaalmethoden voor subscription e-commerce?
- Technologische vooruitgang en innovatie in de psp-markt
- Wat is een geschikte betaaldienstverlener voor mijn business?
