Geplaatst op
in Ondernemen,
geschreven door Redactie Internetkassa.nu
Lightspeed Commerce Inc., het geïntegreerde kassa- en betaalplatform van duizenden ambitieuze ondernemers wereldwijd, kondigt vandaag de lancering aan van haar nieuwe flagship product in België en Nederland: Lightspeed Retail. Met Lightspeed’s tijdbesparende tools, prestatiegerichte inzichten en ondersteuning op maat kunnen ondernemers zich concentreren op hun kerntaken. Daarmee is Lightspeed Retail bij uitstek de oplossing voor retailers die zich willen onderscheiden in het huidige, complexe retaillandschap.
“Ondernemers in de detailhandel worden met allerlei uitdagingen en innovaties geconfronteerd, waaronder de niet meer weg te denken invloed van omnichannel retail, waarbij online en fysieke verkoopstrategieën naadloos in elkaar overgaan”, zegt Liam Crooks, Managing Director van Lightspeed in de EMEA-regio.
“Retailers moeten hun activiteiten over verschillende kanalen en fysieke locaties managen en aansturen. Met de nieuwe versie van Lightspeed Retail, die we nu in Nederland en België lanceren, bieden we een reeks tools aan die omnichannel-processen stroomlijnen. Ondernemers kunnen zich op deze manier meer focussen op het runnen van hun zaak. Daarbij zijn nu ook alle functionaliteiten in één platform geïntegreerd, waardoor we nog beter in staat zijn om ons product continu te optimaliseren.”
Lightspeed Retail
Lightspeed Retail biedt de volgende functionaliteiten voor omnichannel retailers:
B2B Catalogus: Retailers in de fietsbranche krijgen toegang tot voorraadinformatie van leveranciers, zodat ze hun productmanagement beter kunnen stroomlijnen. In de toekomst zal deze tool ook beschikbaar worden gemaakt voor andere sectoren.
Scanner App: Applicatie die iOS en Android apparaten transformeert in krachtige tools voor voorraadbeheer.
Prijsmanagement: Vergroot marges en stelt retailers in staat hun prijzen snel en eenvoudig aan te passen.
Advanced Marketing: Met de uitgebreide omnichannel marketingsuite kunnen retailers moeiteloos hun klantenbasis uitbreiden met e-mailmarketing, loyaliteitsprogramma’s, social media en review-tools.
Verbeterde eCom: Nieuwe en verbeterde rapportages en funnel-management maken online opschalen en internationaal uitbreiden makkelijker.
Gebruikersmachtigingen: Dankzij de verschillende niveaus van toegang tot het systeem hebben werkgevers en teamleden inzicht in de onderdelen van het bedrijf die voor hen relevant zijn, waardoor ze hun werkzaamheden kunnen optimaliseren.
“Lightspeed’s geïntegreerde platform maakt ondernemen minder complex voor retailers. Mede door ondersteuning te verbeteren, boekhouding te vereenvoudigen en waardevolle inzichten te verschaffen met nauwkeurige rapportages, te raadplegen vanaf iedere locatie op elk moment”, vervolgt Crooks.
In-store tools zoals de Lightspeed Scanner App maken het tijdens het ontvangen en uitvoeren van bestellingen eenvoudiger om producten te scannen en voorraadgegevens te updaten. De Advanced Marketing module van Lightspeed Retail verbindt verkoopdata met unieke klantprofielen, waardoor waardevolle inzichten ontstaan die het mogelijk maken marketing en sales te optimaliseren, zowel online als in-store:
Geavanceerde klantsegmentatie: ondernemers krijgen meer inzicht in wie hun klanten zijn en wat hun winkelgedrag is.
Naadloos verbonden in-store en online marketing: verkoopdata van webshop en winkelvestigingen kunnen worden gesynchroniseerd, en vervolgens gelinkt aan unieke klantprofielen.
Effectieve en meetbare marketingcampagnes: alle data kunnen slim ingezet en nauwkeurig gevolgd worden om gerichte aanbiedingen te doen met gepersonaliseerde, door AI ondersteunde campagnes.
“Chocolate Stories” profiteert van Lightspeed’s omnichannel ervaring
Marleen Kelder en Peter Zwaans openden in juni Chocolate Stories in Deventer, een bijzondere cadeauwinkel waar ze chocolade verkopen vormgegeven als boek, een concept dat ze hebben uitgekozen omdat het past bij het imago van Deventer als boekenstad. Ze werken sinds de opening van hun winkel al met de nieuwe versie van Lightspeed Retail.
Peter: “Voor onze winkel was het belangrijk om zowel het kassasysteem als de online omgeving met elkaar te laten communiceren. We willen graag al onze data en CRM-gegevens in hetzelfde systeem kunnen vinden. We hebben gekozen voor Lightspeed omdat voor ons de ervaring in de winkel centraal staat. De service ervaren we als prettig, en Lightspeed Retail is een intuïtief systeem waarmee we productbundels en acties gemakkelijk kunnen verwerken.”
Viva.com kondigt vandaag een strategisch partnerschap aan met SUNMI, een vooraanstaande speler in het wereldwijde hardware-ecosysteem. Met dit partnerschap willen beide partijen een revolutie teweegbrengen in de manier waarop Europese bedrijven te werk gaan. Dankzij de samenwerking wordt de Tap on... Lees meer »
Payment Service Provider (PSP) Adyen en UNICEF kondigen een wereldwijde samenwerking aan. De twee organisaties delen een innovatieve visie: werken aan een betere toekomst voor kinderen over de hele wereld. (meer…)... Lees meer »
De betaalindustrie staat aan de vooravond van flinke veranderingen, gedreven door zowel technologische vooruitgang als nieuwe regelgeving. Deze ontwikkelingen hebben DigiWallet, een psp die al wat jaren meedraait in de Nederlandse betaalmarkt en tot 2018 bekend was als TargetPay, doen besluiten... Lees meer »
Webshop zijn voor senioren niet altijd even makkelijk te gebruiken. Dat blijkt uit onderzoek van Accessibility, onder leden van onder andere ANBO. Door oudere gebruikers te observeren tijdens het online winkelen is gekeken op welke momenten in het aankoopproces senioren afhaken. (meer…)... Lees meer »
IPS en Paysquare hebben de samenwerking extra kracht bijgezet. Door middel van 50% korting op de aansluitkosten voor online ondernemers die een ecommerce overeenkomst afsluiten komt Paysquare hiermee tegemoet aan de (startende) internetondernemers. De korting van 50% op de aansluitkosten is een... Lees meer »
Binnen uiterlijk 5 jaar zal 4 procent van alle retailverkopen via de mobiele telefoon plaatsvinden. Volgens Mary Meeker van zakenbank Morgan Stanley staat mobiele e-commerce een ongekende groei te wachten. “E-commerce op het vaste web deed er 15 jaar om nu voor 4 procent de... Lees meer »
Meld u aan voor onze nieuwsbrief
Toelichting op het begrip Merchant Initiated Transaction (MIT)
Merchant Initiated Transaction (MIT): betaling die door de acceptant (zoals een webwinkel) wordt aangeboden bij de issuer zonder dat de klant (de kaarthouder) daarbij betrokken is. Dat is bijvoorbeeld mogelijk wanneer de webwinkel van tevoren is gemachtigd door de kaarthouder om de betaling op een later moment uit te voeren. Het is een soort automatische incasso voor betaalkaarten, vooral handig om abonnementen maandelijks automatisch af te rekenen of om de klant te laten betalen nadat een bestelling is verzonden.
Toelichting op het begrip PSP
Een Payment Service Provider of betaaldienstverlener is een aanbieder van uiteenlopende betaaldiensten aan ondernemers. Een PSP zit bijvoorbeeld tussen verschillende acquirers en webwinkels in en handelt het elektronische betalingsverkeer voor die webwinkels geheel of gedeeltelijk af, voor meerdere online betaalmiddelen.
Om in aanmerking te komen voor uitstel, moeten betaaldienstverleners:
Een migratieplan opstellen en indienen bij de toezichthouder
goedkeuring krijgen voor het migratieplan van de toezichthouder
de migratie uitvoeren volgens het goedgekeurde plan
Toelichting op het begrip Soft Decline
Soft Decline: het afwijzen door een issuer van een online kaartbetaling die nog niet aan de eisen van SCA voldoet (legacy transaction). De webwinkel kan die betaling vervolgens alsnog mét SCA bij de issuer aanbieden. Issuers zullen in 2020 nog niet alle legacy transactions van webwinkels met soft declines afwijzen, maar steeds vaker wel.
Toelichting op het begrip Legacy Transactions
Legacy Transactions: creditkaartbetalingen op de oude manier, zonder verplichting om (in beginsel) alle betalingen met SCA te doen.
Toelichting op het begrip EMV 3DS
EMV 3DS: de 3-D Secure technologie voor EMV kaarttransacties. EMV stond vroeger voor Europay, Mastercard en VISA, drie Westerse schemes voor kaartbetalingen. Europay bestaat niet meer en tegenwoordig staat het voor de technische standaarden voor kaartbetalingen van alle toonaangevende card schemes, overal ter wereld, met een veilige betaalchip, contactloos of online. 3-D Secure is de EMV-standaard voor veilige kaartbetalingen met SCA.
Toelichting op het begrip SCA
SCA: Strong Customer Authentication, tweestapsverificatie of tweefactorauthenticatie. Op grond van PSD2 moeten in beginsel alle elektronische betalingen met SCA worden goedgekeurd door de klant. In de dagelijkse praktijk betekent dit dat de klant een betaling moet goedkeuren met een combinatie van twee veilige en onafhankelijke factoren, zoals bijvoorbeeld een persoonsgeboden bankpas in combinatie met een geheime pincode. Of bijvoorbeeld een geregistreerde app op een persoonsgebonden smartphone in combinatie met een unieke vingerafdruk.
Toelichting op het begrip PSD2
PSD2: Payment Service Directive 2, de meest recente wettelijke richtlijn voor betaaldiensten in de Europese Unie. Eén van de bepalingen in PSD2 is dat in beginsel alle elektronische betalingen met SCA door de klant goedgekeurd moeten worden.
Toelichting op het begrip Acquirer
Een acquirer is een instelling die kaartbetalingen ontvangt ten behoeve van bedrijven en organisaties waar klanten met een debit- of creditcard kunnen betalen. De grotere banken bieden deze dienst aan, maar ook specialisten als Worldline bieden het aan.
Toelichting op het begrip Issuer
Een Issuer is een uitgever van betaalkaarten. De meest banken geven betaalkaarten uit aan hun rekeninghouders (zowel debit- als creditkaarten). Daarnaast zijn er ook gespecialiseerde uitgevers van vooral creditkaarten, zoals International Card Services (ICS) in Nederland.
Toelichting op het begrip Card Scheme
Card Scheme: de regels en afspraken voor de betaalkaarten van een bepaald merk waar issuers en acquirers zich aan moeten houden. In Nederland kennen we vooral de schemes van Maestro en C V PAY voor debitkaarten en van American Express, Mastercard en VISA voor creditkaarten.
(Click ESC to close)
We use cookies to ensure that we give you the best experience on our website. If you continue to use this site we will assume that you are happy with it.OkRead more