Kassasysteem Lightspeed integreert met loyalty app Piggy

Lightspeed

Lightspeed, leverancier van kassa- en webwinkelsoftware voor horeca en retail, is vanaf vandaag volledig geïntegreerd met de loyalty applicatie Piggy. Dat heeft tot gevolg dat de 2500 bij Lightspeed aangesloten winkels vanaf nu de spaarpunten direct vanuit het kassasysteem kunnen verwerken, alles met één klik op de knop en zonder dat er nog extra apparaten op de toonbank nodig zijn. Piggy Loyalty, naar eigen zeggen het grootse spaarplatform van Nederland, telt ruim 1 miljoen gebruikers.

Beide partijen kondigden de samenwerking zojuist aan. Door de samenwerking worden spaarpunten in het vervolg direct vanuit het kassasysteem van Lightspeed toegevoegd aan het account van de consument, die hiervoor slechts of de Piggy-spaarpas of de app nodig heeft. Horecaondernemers worden voorzien van een overzichtelijk dashboard en hebben verder geen omkijken meer naar passen, kaarten en stempels. Met de integratie van de systemen streven Lightspeed en Piggy Loyalty naar een eenvoudiger en efficiënter werkproces voor retail-ondernemers.

Oplossing voor verschillende spaarsystemen en klantenkaarten

Piggy stelt een oplossing te bieden voor ‘de grootste ergernissen rondom spaarprogramma’s en loyaliteitssystemen‘: verschillende stempelkaarten, zegelboekjes of klantenkaarten voor diverse winkels. De realiteit is inderdaad dat veel consument verschillende pasjes of stempelkaarten bij zich dragen van verschillende winkeliers, een situatie die volgens Piggy ‘vooral veel irritatie in plaats van loyaliteitsgevoel opwekt’.

Met Piggy hebben klanten maar één pasje in hun portemonnee. En als de klant zijn spaarpas is vergeten of kwijtgeraakt, kan hij te allen tijde doorsparen omdat de gespaarde punten zijn gekoppeld aan het mailadres.

“Meer uit je bestaande klankrelatie halen”

Joost Brugmans, director of partnerships EMEA bij Lightspeed, ziet loyaliteit en klantenbinding als één van de meest belangrijke focuspunten voor ondernemers. “Met deze geïntegreerde oplossing bieden we onze klanten een spaarsysteem waarmee ze nog meer uit hun bestaande klantenbestand kunnen halen, en dat kan al snel een vergroting van de omzet betekenen. Het is onze ambitie om de onafhankelijke ondernemer succesvoller te maken en deze integratie draagt daaraan bij.”

“Het invoeren van het aankoopbedrag is de enige handeling die de winkelier tijdens het afrekenen moet invoeren om de spaarpunten te registreren”, zo vult Sander Levert, founder en director van Piggy, aan. “We stelden onszelf de vraag hoe we zelfs die ene handeling weg kunnen laten. De oplossing is de integratie met het vooruitstrevende kassasysteem van Lightspeed.”

De integratie met het spaarplatform Piggy is per direct voor alle retailers met een Lightspeed kassasysteem beschikbaar. Lightspeed biedt met Lightspeed eCom ook webwinkelsoftware voor online ondernemers, voorheen bekend onder de naam SEOshop. Binnen dit ecosysteem biedt het met Lightspeed Payments een eigen online betaalsysteem en met Lightspeed Shipments een eigen verzendoplossing. Dit laatste in nauwe samenwerking met Sendcloud.

Gerelateerde publicaties:



Onze business partners