Berichten Getagged: SendCloud

Sendcloud introduceert Support Automation: claimsafhandeling en supportkosten drastisch vereenvoudigd

Christopher Dughieri, CPTO Sendcloud

E-commerce bedrijven kampen steeds vaker met bezorgproblemen en stijgende supportkosten. Volgens Sendcloud ondervindt maar liefst 5,8% van alle pakketten in Europa vertraging of schade, wat jaarlijks neerkomt op meer dan een miljard incidenten. Om deze uitdagingen het hoofd te bieden, lanceert het Eindhovense verzendplatform nu Support Automation: een tool die het proces van vervoerdersclaims volledig… Lees meer »

Lees meer...

Out-of-home bezorging wint terrein door stijgende vraag naar flexibiliteit

Nu het netwerk van pakketkluizen en afhaalpunten blijft groeien, zien Nederlandse consumenten out-of-home (OOH) bezorging steeds vaker als een aantrekkelijk alternatief voor levering aan huis. Uit nieuw onderzoek van Sendcloud onder 1.000 Nederlanders blijkt dat het gemak en de flexibiliteit van OOH-opties in de smaak vallen, vooral onder frequente online shoppers en in steden.

Lees meer...