Lightspeed, leverancier van kassa- en webwinkelsoftware en SendCloud, Europa’s grootste multi-carrier verzendplatform, versterken hun samenwerking. De samenwerking zorgt ervoor dat de e-commerce klanten van Lightspeed een gemakkelijkere en efficiëntere manier voor internationale verzending met meerdere vervoerders aan kunnen bieden. Door het installeren van de Lightspeed Shipments by SendCloud app maken webwinkeliers het voor hun klanten mogelijk om een van de 125.000 parcelshops in Europa te kiezen. Dit biedt gemak voor de ontvanger en is voordeliger voor de verkoper.
Winkeliers profiteren tevens van deze samenwerking bij het retourneren van orders naar het land van herkomst. Lightspeed Shipments by SendCloud voegt waarde toe omdat SendCloud verschillende vervoerders faciliteert. Door SendCloud kunnen consumenten eenvoudig orders retourneren vanuit het buitenland. Een Duitse klant kan een pakket bijvoorbeeld retourneren door zelf het retourlabel via het SendCloud retourportaal af te drukken en daarna naar een lokale parcelshop te brengen. Dit verlaagt de drempel voor consumenten om orders te plaatsen en verhoogt daarmee de conversie.
Efficiënt internationaal schalen
Het van oorsprong Nederlandse Stuntwinkel.nl is zo’n webwinkel die met beide partners de stap naar het buitenland waagde en ondertussen in meer dan 15 Europese landen levert. ‘’Zonder Lightspeed en SendCloud was dit niet mogelijk geweest. Hun software integreert naadloos met elkaar en zorgt ervoor dat ik mijn webshop efficiënt internationaal kan schalen”, aldus mede-eigenaar Jaques Pijman.
‘Het was een natuurlijke stap de krachten te bundelen’
“Lightspeed heeft als doel om het leven van de webwinkelier zo makkelijk mogelijk te maken door continue innovatie van de producten voor zowel e-commerce als retail. Vanwege de langdurige relatie, het indrukwekkende marktaandeel en het geografische bereik dat SendCloud onze Europese klanten al jaren biedt, was het een natuurlijke stap om verder onze krachten te bundelen. Zo bieden we winkeliers een optimale oplossing voor internationale e-commerce. We gaan SendCloud op meer plekken in ons platform introduceren door het toevoegen van contactmomenten in de onboarding van het e-commerce systeem. Zo minimaliseren wij de mogelijke opstartproblemen voor de webwinkeliers bij het in gebruik nemen van de app. Op die manier kunnen zij zo snel mogelijk transactioneel worden”, aldus Philipp Müller-Buttmann, Partner Manager bij Lightspeed.
Rob van den Heuvel, CEO van SendCloud: “Een succesvolle webshop runnen wordt met de dag een grotere uitdaging. De eisen die consumenten aan online winkels stellen worden steeds strenger, met name op het gebied van bezorging en retourneren. Door het verlagen van de kosten en het bieden van een naadloos internationaal bezorgproces, zorgen we samen voor een betere ervaring voor de klanten van Lightspeed.”
Lightspeed POS levert een krachtig cloudgebaseerd kassasysteem voor de horeca en retail. Vanuit Lightspeed eCom levert het tevens webwinkelsoftware voor online ondernemers, voorheen bekend onder de naam SEOshop. Lightspeed is teven gewaardeerd Business Partner van het kennis- en informatieplatform Internetkassa.nu. Wilt u uw webwinkel opbouwen met de software van Lightspeed eCom, meld u hier direct aan en gebruik de gratis demo.
