Een Android smartphone of tablet in een handomdraai omtoveren tot een mobiele kassa en betaalautomaat voor contactloze betalingen; Software Point-of-Sale (SoftPOS) maakt het mogelijk. Via SoftPOS-applicaties kan op iedere plek in de winkel bij een medewerker betaald worden en hoeft de klant niet meer verplicht langs de kassa om af te rekenen. Hema is de eerste winkelketen in Nederland die deze nieuwe betaaloplossing, ontwikkeld door ING en CCV, in een live setting gaat testen.
Het start daartoe vanaf medio september een testperiode in een drietal vestigingen van Hema. Het is niet bekend in welke filialen de proef zal draaien. Wanneer de pilot succesvol is, heeft de winkelketen het voornemen deze innovatie op grotere schaal in te zetten.
ING en CCV ontwikkelen app die van mobiele telefoon betaalautomaat maakt
De uitrol van deze nieuwe vorm van betalen én de ontwikkeling van de zakelijke SoftPOS-applicatie is een co-op tussen verschillende partijen, waaronder CCV en grootbank ING. CCV ontwikkelde de SoftPOS-oplossing in nauwe samenwerking met ING, Cow Hills en ZEBRA. ING zorgt voor de transactieverwerking van de betalingen aan de winkeliers. Softwarebedrijf Cow Hills verzorgt daarbij een mobiele kassa, waarbij de oplossing draait op de door veel winkeliers gebruikte mobiele ZEBRA apparaten.
Betalingen op een mobiel apparaat
Met de nieuwe oplossing kunnen draagbare slimme apparaten zoals mobiele telefoons en tablets, door ondernemers worden ingezet als betaalautomaat voor contactloze betalingen. Hiertoe moet de ondernemer naast zijn mobiele kassa-app de nieuwe app van ING en CCV op zijn apparaat installeren. De app ondersteunt contactloze betalingen met Mastercard, Visa, Maestro en V PAY en via Apple Pay en Google Pay. Het werkt ook voor hogere bedragen waarvoor op het mobiele apparaat een pincode moet worden ingevoerd.
Enny van de Velden, voorzitter Raad van Bestuur en CCO van CCV, ziet in de SoftPOS-techniek de toekomst van betalen. “Deze toekomst komt snel dichterbij, nu we ook daadwerkelijk de eerste transacties succesvol hebben verwerkt. De betaaloplossing is geen vooruitzicht meer, maar realiteit.” Dat biedt volgens haar ook nieuwe kansen voor ondernemers. “Dankzij de samenwerking met ING, Cow Hills en ZEBRA kunnen ondernemers profiteren van een volledig geïntegreerd systeem om betalingen te accepteren op bestaande hardware.”
Zo kan een medewerker die de klant helpt bij een aankoop ook direct de betaling accepteren. De klant hoeft hiervoor dus niet meer naar de kassa. Zo kunnen ondernemers meer klanten helpen op dezelfde winkelgrootte en voor klanten betekent het een prettiger en flexibeler winkelervaring. De nieuwe betaaloplossing heeft wel tot gevolg dat er van winkelpersoneel een nieuwe werkwijze wordt gevraagd.
Betaalgemak voor consument
Laurens Schretlen, Head of Productmanagement Cards & Merchant Services bij ING, ziet vooral voordelen voor de consument die door dit soort nieuwe oplossingen gemakkelijker kan afrekenen. “De klant kan straks bij iedere winkel- of horecamedewerker terecht en simpel contactloos betalen. Met deze oplossing is het betaalgemak weer een stuk toegenomen, waarmee we ook voor een betere klantervaring kunnen zorgen. Dat past in de visie van ING. De technologie heeft zich bewezen en we gaan nu de eerste stappen maken naar grootschalige uitrol. We kijken daarom uit naar de proef samen met HEMA.”
Mobiele kassa’s niet nieuw, SoftPOS maakt van iedere smartphone pinterminal
Mobiele betaaloplossingen en mobiele pinterminals zijn in essentie natuurlijk geen nieuwe verschijning. Voor partijen als Zettle en SumUp is het hun core-business om kleine en ambulante ondernemers te voorzien van mobiele betaalautomaten. Ook betaalpartijen als Adyen, CM.com en Buckaroo spelen hier op in met een aanbod aan pinoplossingen. Veelal vanuit de gedachtegang dat deze alternatieven goedkoper zijn dan de traditionele pinpakketten van de banken.
Wat wel vernieuwend is, is dat door de SoftPOS-techniek iedere smartphone of tablet kan worden omgezet naar een betaalautomaat. Recentelijk nog lanceerde Adyen ‘eigen’ mobiele pinapparaten gebaseerd op deze techniek.
Bron afbeelding: CCV
Gerelateerde publicaties op Internetkassa.nu
- Corona stuwt (contactloos) pinnen onder Nederlandse consumenten
- Geschikte betaaloplossingen voor Click&Collect
- CCV Shop lanceert geïntegreerde B2B-oplossing
