Iedereen weet dat consumentenverwachtingen sky high zijn. Je klant wil bijvoorbeeld soepel kunnen switchen tussen webshop, social kanaal en fysieke winkel. Toch blijkt uit onderzoek dat de ervaring in fysieke winkels in veel gevallen (37%) niet overeenkomt met de webshopervaring. Dit wekt irritatie op en is funest voor de klantrelatie. Het is de hoogste tijd… Lees meer »
Lees meer...
E-commerce ondernemers die Europa in willen, hebben daarvoor nu een ideale springplank: de “E-commerce as a Service” oplossing van The Future Of Commerce. Dit biedt een unieke geïntegreerde totaaloplossing met een bewezen e-commerce platform, eersteklas logistiek & fulfilment en gespecialiseerde online marketing. The Future of Commerce is een samenwerking van NextChapter eCommerce, Supplime en D2C… Lees meer »
Lees meer...
Online shoppen is niet meer weg te denken uit het dagelijks leven van de gemiddelde Nederlander. Meer dan de helft (60 procent) zegt meerdere keren per maand te kopen via een digitaal kanaal. Dat is nog steeds een ruime meerderheid van de consumenten, al wordt de onzekere economische situatie toch steeds beter zichtbaar in het… Lees meer »
Lees meer...
Een Android smartphone of tablet in een handomdraai omtoveren tot een mobiele kassa en betaalautomaat voor contactloze betalingen; Software Point-of-Sale (SoftPOS) maakt het mogelijk. Via SoftPOS-applicaties kan op iedere plek in de winkel bij een medewerker betaald worden en hoeft de klant niet meer verplicht langs de kassa om af te rekenen. Hema is de… Lees meer »
Lees meer...
Bijna de helft van de Nederlandse consumenten (48%) verwacht in 2025 meer geld uit te geven bij webshops. Dat blijkt uit het jaarlijkse E-commerce rapport van financieel dienstverlener Mollie, gebaseerd op een enquête onder 2.000 consumenten. Hoewel dit percentage iets lager ligt dan vorig jaar...
Lees meer »
Tikkie blijft ongekend populair. In 2024 werd via de betaalapp een recordbedrag van €7,4 miljard verrekend, verspreid over maar liefst 157 miljoen betaalverzoeken. Dit betekent een groei van 8% ten opzichte van het vorige record van €6,6 miljard in 2023. Sinds de lancering in 2016 hebben...
Lees meer »
In het derde kwartaal van 2024 gaven Nederlandse consumenten € 7,8 miljard uit aan online aankopen, een stijging van 5% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Dit blijkt uit de nieuwste Thuiswinkel Markt Monitor, uitgevoerd door GfK in opdracht van Thuiswinkel.org en Retail Insiders. De...
Lees meer »
