Iedereen weet dat consumentenverwachtingen sky high zijn. Je klant wil bijvoorbeeld soepel kunnen switchen tussen webshop, social kanaal en fysieke winkel. Toch blijkt uit onderzoek dat de ervaring in fysieke winkels in veel gevallen (37%) niet overeenkomt met de webshopervaring. Dit wekt irritatie op en is funest voor de klantrelatie. Het is de hoogste tijd… Lees meer »
Lees meer...Berichten Getagged: retail
Nieuw initiatief ‘The Future Of Commerce’ helpt e-commerce ondernemers Europa in
E-commerce ondernemers die Europa in willen, hebben daarvoor nu een ideale springplank: de “E-commerce as a Service” oplossing van The Future Of Commerce. Dit biedt een unieke geïntegreerde totaaloplossing met een bewezen e-commerce platform, eersteklas logistiek & fulfilment en gespecialiseerde online marketing. The Future of Commerce is een samenwerking van NextChapter eCommerce, Supplime en D2C… Lees meer »
Lees meer...‘Betaalproces, prijs en presentatie zijn belangrijkste kenmerken van digitale winkelervaring’
Online shoppen is niet meer weg te denken uit het dagelijks leven van de gemiddelde Nederlander. Meer dan de helft (60 procent) zegt meerdere keren per maand te kopen via een digitaal kanaal. Dat is nog steeds een ruime meerderheid van de consumenten, al wordt de onzekere economische situatie toch steeds beter zichtbaar in het… Lees meer »
Lees meer...Hema test betalen via SoftPOS pinapparaten
Een Android smartphone of tablet in een handomdraai omtoveren tot een mobiele kassa en betaalautomaat voor contactloze betalingen; Software Point-of-Sale (SoftPOS) maakt het mogelijk. Via SoftPOS-applicaties kan op iedere plek in de winkel bij een medewerker betaald worden en hoeft de klant niet meer verplicht langs de kassa om af te rekenen. Hema is de… Lees meer »
Lees meer...iDEAL onbetwiste favoriet als het aankomt op betaalmethodes
Organisaties krijgen, volgens finance professionals, het liefst betaald via iDEAL (33 procent). Ook bij hun klanten is iDEAL de favoriete betaalmethode (36 procent). Dat blijkt uit de FinTech Barometer, het jaarlijkse onderzoek van Creditmanagement Software Specialist Onguard, waarvoor 304 CFO’s,...
Lees meer »
De impact van regelgeving en technologie op online betaaldiensten: een gesprek met Buckaroo
Veranderende regelgeving en nieuwe technologieën houden de wereld van online betaaldiensten in beweging. Eerder spraken we met Paul van Rooij, CEO van DigiWallet, over hun besluit de bankbetaaldiensten te staken. Nu is het de beurt aan Paul Scholten, CEO bij Buckaroo, om zijn toekomstvisie te...
Lees meer »
Visma Software slaat handen ineen met payment provider Mollie
Visma Software, leverancier van administratieve software voor het mkb, en financiële dienstverlener Mollie hebben hun krachten gebundeld waardoor Visma-facturen nu te voorzien zijn van een Mollie-betaallink. Deze koppeling maakt debiteurenbeheer voor ondernemers eenvoudiger en biedt hun klanten...
Lees meer »